خريطة الموقع
الصفحات
الأسئلة الشائعة
- نظرة عامة على الأسئلة الشائعة
- هل يتعين عليّ دفع رسوم النقل لخدمات النقل اليومية؟
- هل سأدفع مقابل السير في طريق بديل؟
- هل أحتاج إلى بطاقة سفر؟
- كيف أقوم بتفعيل بطاقة المسافر الخاصة بي؟
- كيف أدفع رسوم الرحلة؟
- كيف يمكنني الدفع بدون الخصم التلقائي؟
- كيف يمكنني حجز رحلة؟
- في أي وقت يمكن أن تصل السيارة؟
- كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى Reizi؟
- كيف يمكنني الاتصال بـ RMC؟
- كم من الوقت مسبقًا يمكنني حجز رحلة؟
- كيف أعرف أن السيارة قادمة؟
- كيف تتم رحلة العودة من المستشفى؟
- كيف يمكنني تعديل أو إلغاء رحلة؟
- كيف يتم حساب منطقة سفري؟
- إلى متى ينتظر السائق؟
- كم كيلومترًا سأقطع في طريقي إلى RMC؟
- لقد أضعت بطاقة السفر الخاصة بي أو تعرضت للتلف. ماذا أفعل الآن؟
- هل يعد الدفع التلقائي إلزاميًا للسفر باستخدام Beltax؟
- هل تطبيق Reizi مجاني؟
- هل «ريزي» متاحة للمسافرين المكفوفين وضعاف البصر؟
- هل يمكنني الحصول على ملخص عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي؟
- هل يمكنني طلب نموذج تفويض ورقي؟
- هل يمكنني السفر إذا لم يتم تفعيل بطاقة السفر الخاصة بي بعد؟
- هل يمكنني السفر لمسافة تزيد عن 25 كيلومترًا؟
- هل يمكنكم الاتصال بي لاحقًا؟
- هل يمكنني اصطحاب شخص معي؟
- هل يمكنني اصطحاب كلبي المساعد أو كلب الإرشاد معي؟
- هل يمكنني اصطحاب أداة المساعدة الخاصة بي؟
- هل يمكن لمرافقّي الطبي أن يرافقني مجانًا؟
- هل يجب عليّ استخدام تطبيق Reizi؟
- هل يجب أن أحمل بطاقة السفر الخاصة بي؟
- هل يجب عليّ حجز رحلاتي بنفسي؟
- هل يجب عليّ ارتداء حزام الأمان أثناء القيادة؟
- هل يُسمح للأطفال بالسفر معي؟
- ما هي الفترة التي تغطيها فاتورتي؟
- هل هناك مسافرون آخرون سيرافقونني في هذه الرحلة؟
- من متى يمكنني حجز رحلات Beltax عبر RMC؟
- أين يمكنني تقديم ملاحظة إيجابية أو شكوى؟
- إلى أين يمكنني السفر باستخدام Beltax؟
- أين يمكنني الاطلاع على فواتيري؟
- أين يمكنني الاطلاع على رصيد الكيلومترات الخاص بي؟
- أين أجد رقم بطاقتي؟
- من أين سيتم اصطحابي؟
- لماذا أحصل على بطاقة مسافر جديدة؟
- لماذا أتلقى معلومات من RMC؟
- متى يجب أن أحجز رحلة في فترة عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة؟
- متى يجب عليّ حجز رحلة مبكرة؟
- متى سأتلقى الفاتورة الأولى من RMC؟
- متى سأتلقى فاتورتي؟
- متى تعمل خدمة «بيلتاكس»؟
- متى سيتم خصم المبلغ من حسابي عن طريق الخصم التلقائي؟
- ما الذي يبقى على حاله؟
- ماذا يحدث في حالة التأخير؟
- ما هو «بيلتاكس»؟
- ما المقصود بـ«رحلة ذات أولوية»؟
- ما هو الحد الأقصى لعدد الكيلومترات المسموح به؟
- ما هو Reizi؟
- ما هو النقل إلى مركز الأنشطة النهارية؟
- ما الذي يمكنني حجزه عبر Reizi؟
- ما هي تكلفة الرحلة وكيف يتم احتساب المساهمة الشخصية؟
- ماذا عليّ أن أفعل إذا لم أستلم حزمة الترحيب؟
- ماذا عليّ أن أفعل إذا انتقلت إلى منزل جديد؟
- ماذا عليّ أن أفعل إذا تغير رقم هاتفي؟
- ماذا عليّ أن أفعل في حالة الطوارئ؟
- ما الذي سيتغير اعتبارًا من 1 سبتمبر 2026؟
- ما هي البيانات التي يجب عليّ تقديمها عند الحجز؟
- من الذي يقرر ما إذا كان بإمكاني الاستفادة من خدمة النقل إلى مراكز الأنشطة النهارية؟
- من الذي يقرر ما إذا كان مسموحًا لي بالسفر باستخدام خدمة «بيلتاكس»؟
- من يقوم بماذا: بلدية لانسينغرلاند، وRMC، وReizi؟
- هل سيتم نقلي من باب إلى باب؟