مرحبًا، أهلاً بكم في Reizi. خدمة النقل Beltax لسكان لانسينغرلاند
يسعدنا أن نقدم أنفسنا. نحن شركة RMC مع Reizi، ونقدم خدمة النقل Beltax (النقل بموجب قانون الرعاية الاجتماعية Wmo) لسكان لانسينغرلاند.
قد تبدو الرحلة المريحة من النقطة أ إلى النقطة ب أمراً بديهياً، لكنها تُحدث فرقاً كبيراً في حياة الكثيرين يومياً. في هذه الصفحة، ستتعرف على مدى سهولة السفر معنا.
لقد تلقيت رسالة. ماذا أفعل الآن؟
سبق أن أرسلت بلدية لانسينجرلاند إليك رسالة تفيد بأنه يحق لك الاستفادة من خدمة «بيلتاكس». ولهذا السبب، قامت البلدية بإرسال بياناتك إلى RMC.
بعد ذلك، تلقيتم حزمة الترحيب من جانبنا.
- Beltax وRMC وبيئة Reizi عبر الإنترنت
- كيفية تفعيل بطاقة السفر Beltax الخاصة بك
- كيفية حجز رحلاتك
نحن RMC مع Reizi.
مرحبًا بكم! نحن شركة النقل الجديدة الخاصة بكم لخدمة «بيلتاكس».
مع Reizi، أصبح تنظيم تنقلاتك أسهل من أي وقت مضى. من خلال تطبيق Reizi أو البوابة الإلكترونية على موقعنا، يمكنك دائمًا الاطلاع على رحلاتك. التطبيق والبوابة الإلكترونية سهلان الاستخدام. هل تواجه صعوبة؟ يسعدنا مساعدتك في ذلك.
وبذلك تظل خدمة النقل التي تقدمها Beltax واضحة وموثوقة، ويمكنك التنقل بشكل مستقل ودون قلق.
هذا ما يمكن أن تتوقعه
-
الخطوة 1رسالة من البلدية
قررت بلدية لانسينجرلاند أنه يُسمح لك باستخدام خدمة «بيلتاكس». كما تحدد البلدية ميزانية الكيلومترات المخصصة لك.
-
الخطوة 2حزمة الترحيب
لقد استلمت حزمة الترحيب. ستجد فيها، من بين أمور أخرى، رسالتك وبطاقة الترحيب وبطاقة السفر الشخصية. هل هناك أي خطأ؟ إذاً، يرجى الاتصال بنا على الرقم 010 – 200 2010.
-
الخطوة 3تفعيل بطاقة المسافرين من Beltax
ستجد في المغلف أيضًا رسالة تحتوي على بطاقة السفر الخاصة بك من Beltax. لكي تتمكن من السفر، يجب عليك تفعيل بطاقة السفر الخاصة بك. يمكنك تفعيل بطاقة السفر الخاصة بك عن طريق تقديم تفويض السحب المباشر عبر تطبيق Reizi الخاص بنا أو عبر بوابة Reizi.
-
الخطوة 4قم بتنزيل تطبيق Reizi
باستخدام تطبيق Reizi، يمكنك الاطلاع على رحلاتك، ومعرفة مكان السيارة، ومعرفة عدد الرحلات المتبقية التي يمكنك القيام بها، كما يمكنك الاطلاع على فواتيرك.
-
الخطوة 5سنتصل بك
ابتداءً من 13 أغسطس، سنتصل بكم هاتفيًّا. خلال هذه المكالمة، سنساعدكم على البدء وستتمكنون من طرح أسئلتكم.
-
الخطوة 6يمكن حجز الرحلة الأولى اعتبارًا من 18 أغسطس
اعتبارًا من 18 أغسطس، يمكنكم حجز رحلات Beltax مسبقًا عبر Reizi لبدء الاستخدام اعتبارًا من 1 سبتمبر 2026. ويمكن القيام بذلك عبر تطبيق Reizi أو بوابة Reizi الإلكترونية أو من خلال خدمة العملاء.
-
الخطوة 7تاريخ بدء سريان العقد: 1 سبتمبر 2026
اعتبارًا من 1 سبتمبر 2026، ستتولى شركة RMC توفير رحلات Beltax الخاصة بكم. يرجى إحضار بطاقة المسافر الخاصة بكم عند السفر، وسيقوم السائق بمساعدتكم عند الحاجة. رحلة سعيدة!
-
الخطوة 8قمت بأول رحلة لك
يمكنك من خلال التطبيق تقييم الرحلة، أو حجز رحلة جديدة، أو الاطلاع على عدد الرحلات المتبقية التي يمكنك القيام بها. هل تواجه مشكلة؟ خدمة العملاء لدينا جاهزة لمساعدتك.
هل تفضل الحصول على تفويض ورقي؟
للسفر باستخدام خدمة Beltax، يتعين عليك تقديم تفويض. ويمكنك القيام بذلك بسهولة عبر تطبيق Reizi أو منصة Reizi الإلكترونية. هل تفضل الحصول على نسخة ورقية من التفويض؟ اطلب نسختك.
خدمة النقل من Beltax، في متناول يدك دائمًا. مع تطبيق Reizi.
يمكنك حجز رحلات Beltax وإدارتها بسهولة باستخدام تطبيق Reizi أو بوابة Reizi. حيث توفر لك نظرة عامة واضحة على الرحلات التي تمت والرحلات القادمة، وموقع السيارة، بالإضافة إلى إمكانية الاطلاع على الفواتير.
- هل لديك نظرة عامة على الرحلات التي تمت والرحلات القادمة؟
- هل تعرف متى سيصل السائق؟
- هل ترى أين تقع السيارة؟
- هل تتلقى إشعارًا عند حدوث تغييرات؟
- يرجى الاتصال بنا على الفور إذا دعت الحاجة
كيف أقوم بتفعيل بطاقة المسافر الخاصة بي؟
انتقل إلى www.reizi.nl/lansingerland/welkom واتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
احرص على أن يكون رقم بطاقتك في متناول يدك.
يمكنك أيضًا مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود في حزمة الترحيب الخاصة بك.
اقرأ المزيد حول «كيف أقوم بتفعيل بطاقة المسافر الخاصة بي؟»هل يمكنني طلب نموذج تفويض ورقي؟
نعم. يمكنك طلب نموذج تفويض ورقي عبر:
www.reizi.nl/lansingerland/papieren-machtiging-aanvragen
يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 010 – 200 2010. وسنقوم عندئذٍ بإرسال النموذج إليك عبر البريد.
اقرأ المزيد حول: هل يمكنني طلب نموذج تفويض ورقي؟من متى يمكنني حجز رحلات Beltax عبر RMC؟
اعتبارًا من 18 أغسطس 2026، يمكنكم حجز الرحلات التي ستتم في 1 سبتمبر 2026 أو بعده.
يمكنك حجز رحلة عبر تطبيق Reizi أو من خلال «My Reizi» أو عبر الهاتف على الرقم 010 – 200 2010.
اقرأ المزيد حول: متى يمكنني حجز رحلات Beltax عبر RMC؟كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى Reizi؟
يمكنك تسجيل الدخول باستخدام رقم بطاقتك وتاريخ ميلادك.
لا داعي لأن تقوم بنفسك بإنشاء اسم مستخدم أو كلمة مرور.
اقرأ المزيد حول كيفية تسجيل الدخول إلى Reizi؟ماذا عليّ أن أفعل إذا لم أستلم حزمة الترحيب؟
اتصل بـ RMC على الرقم 010 – 200 2010 واختر الخيار 3 من قائمة الخيارات.
سنقوم عندئذٍ بالتحقق مما إذا كانت بياناتك مسجلة لدينا وما الذي حدث لحزمة الترحيب الخاصة بك.
اقرأ المزيد حول «ماذا أفعل إذا لم أستلم حزمة الترحيب؟»