ما هي تكلفة الرحلة وكيف يتم احتساب المساهمة الشخصية؟
تدفع رسومًا لكل رحلة مع Beltax. وتتألف هذه الرسوم من أجرة ثابتة عند الصعود ومبلغ لكل كيلومتر مقطوع.
فيما يلي أحدث الأسعار:
| المسافر | رسوم الصعود | لكل كيلومتر حتى 25 كيلومترًا | لكل كيلومتر فوق 25 وحتى 30 كيلومتر كحد أقصى |
|---|---|---|---|
| حامل البطاقة | € 1,12 | € 0,18 | € 3,17 |
| المرافقون الذين تبلغ أعمارهم 12 عامًا أو أكثر | € 1,12 | € 0,18 | € 3,17 |
| الأطفال من سن 4 إلى 12 سنة | € 1,12 | € 0,18 | € 3,17 |
| طفل يقل عمره عن 4 سنوات | لا توجد رسوم رحلة | لا توجد رسوم رحلة | لا توجد رسوم رحلة |
| مرافق طبي* | لا توجد رسوم رحلة | لا توجد رسوم رحلة | لا توجد رسوم رحلة |
* لا يُسمح لمرافق طبي بالسفر مجانًا إلا إذا حصلت على موافقة بلدية لانسينجرلاند على ذلك.
يسري السعر البالغ 3,17 يورو فقط على الكيلومترات التي تتجاوز 25 كيلومترًا. وبالتالي، لن تدفع هذا السعر الأعلى على مسافة الرحلة بأكملها.
يدفع المرافق والأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4 و12 عامًا نفس رسوم الرحلة التي يدفعها حامل البطاقة. يُسمح لك باصطحاب مرافق واحد على الأكثر يبلغ من العمر 12 عامًا أو أكثر، أو طفلين على الأكثر تقل أعمارهما عن 12 عامًا. يجب أن ينطلق المرافق من نفس العنوان ويسافر إلى نفس الوجهة.
يُسمح بنقل الأداة المساعدة الضرورية والكلب المساعد أو الكلب المرشد دون أي تكلفة إضافية. يرجى دائمًا الإبلاغ عند الحجز عن هوية أو طبيعة الشخص أو الحيوان الذي سيرافقك في الرحلة.
لن تدفع سوى مقابل المسافة المباشرة من عنوان المغادرة إلى وجهتك. ولن يتم تحميلك تكلفة الكيلومترات الإضافية الناتجة عن اصطحاب أو إنزال مسافرين آخرين أثناء الرحلة.
يمكنك السفر لمسافة تصل إلى 30 كيلومترًا باستخدام خدمة Beltax. أما بالنسبة للرحلات الأطول، فيمكنك الاطلاع على الخيارات المتاحة عبر خدمة Valys.
ربما تجد إجابتك هنا؟
اطرح سؤالكهل يمكنني السفر لمسافة تزيد عن 25 كيلومترًا؟
نعم. يمكنك السفر لمسافة تصل إلى 5 كيلومترات باستخدام Beltax.
يُطبق تعريفة مختلفة على المسافة بين 25 و30 كيلومترًا.
هل ترغب في السفر لمسافة تزيد عن 30 كيلومترًا من عنوان سكنك؟ إذاً، قد تتمكن من الاستفادة من خدمة Valys.
اقرأ المزيد حول: هل يمكنني السفر لمسافة تزيد عن 25 كيلومترًا؟هل سأدفع مقابل السير في طريق بديل؟
لا. أنت تدفع فقط مقابل المسافة بين عنوان المغادرة ووجهتك.
لن تتحمل أي تكلفة إضافية مقابل الكيلومترات الإضافية التي تُقطع لالتقاط أو إنزال مسافرين آخرين.
اقرأ المزيد حول: هل سأدفع مقابل الالتفاف؟ما هو الحد الأقصى لعدد الكيلومترات المسموح به؟
ميزانية الكيلومترات الخاصة بك هي عدد الكيلومترات التي يُسمح لك بالسفر بها باستخدام خدمة Beltax.
تحدد بلدية لانسينغرلاند الميزانية المخصصة لك لكل كيلومتر.
اقرأ المزيد عن «ما هو رصيد الكيلومترات المتاح لي؟»كيف أدفع رسوم الرحلة؟
يمكنك دفع رسوم رحلتك عن طريق الخصم التلقائي.
إذا كنت لا ترغب في استخدام خدمة السحب التلقائي، فستتلقى فاتورة ويجب عليك سدادها بنفسك في غضون 14 يومًا.
لا تدفع نقدًا للسائق.
اقرأ المزيد حول «كيف أدفع رسوم الرحلة؟»أين يمكنني الاطلاع على رصيد الكيلومترات الخاص بي؟
يمكنك الاطلاع على رصيد الكيلومترات الحالي الخاص بك عبر Reizi.
هنا يمكنك معرفة عدد الكيلومترات التي استهلكتها والمسافة التي لا يزال بإمكانك قطعها.
يمكنك أيضًا الاستفسار عن رصيد الكيلومترات الخاص بك عبر الهاتف من RMC.
اقرأ المزيد حول «أين يمكنني الاطلاع على رصيد الكيلومترات الخاص بي؟»ما هي الفترة التي تغطيها فاتورتي؟
تغطي الفاتورة دائمًا شهرًا تقويميًا كاملاً.
وبالتالي، فإن فاتورة شهر سبتمبر تتضمن الرحلات التي قمت بها خلال شهر سبتمبر.
اقرأ المزيد حول: ما هي الفترة التي تغطيها فاتورتي؟في أي وقت يمكن أن تصل السيارة؟
يمكن أن تصل السيارة في أي وقت بين 15 دقيقة قبل الموعد المتفق عليه و15 دقيقة بعده.
هل لديك، على سبيل المثال، رحلة في الساعة 10:00؟ في هذه الحالة، يمكن أن تصل السيارة في الفترة ما بين الساعة 09:45 و10:15.
احرص على أن تكون جاهزًا قبل الموعد المتفق عليه بـ 15 دقيقة.
اقرأ المزيد حول «ما هو أقصى وقت يمكن أن تصل فيه السيارة؟»متى سأتلقى فاتورتي؟
تقوم شركة RMC بإصدار الفاتورة في حوالي السادس من الشهر التالي.
وبالتالي، سيتم إصدار فاتورة شهر سبتمبر في حوالي 6 أكتوبر.
اقرأ المزيد حول «متى سأتلقى فاتورتي؟»كيف أعرف أن السيارة قادمة؟
قبل حوالي 30 دقيقة من موعد رحلتك، ستتلقى أنت أو الشخص الذي حددته كجهة اتصال تذكيرًا عبر تطبيق Reizi أو عبر البريد الإلكتروني.
سيتصل بك السائق قبل الوصول بحوالي 10 دقائق. ومنذ تلك اللحظة، يمكنك أيضًا تتبع المركبة مباشرةً عبر تطبيق Reizi.
اقرأ المزيد حول «كيف أعرف أن السيارة قادمة؟»متى سيتم خصم المبلغ من حسابي عن طريق الخصم التلقائي؟
سيتم خصم المبلغ في حوالي يوم 25 من الشهر التالي.
وبالتالي، سيتم خصم رسوم الرحلات الخاصة بشهر سبتمبر في حوالي 25 أكتوبر.
اقرأ المزيد حول «متى سيتم خصم المبلغ من حسابي عبر الخصم التلقائي؟»كيف يمكنني حجز رحلة؟
يمكنك حجز رحلة عبر تطبيق Reizi أو من خلال «My Reizi» أو عبر الهاتف.
يمكن القيام بذلك على مدار 24 ساعة يوميًا عبر تطبيق Reizi و«My Reizi».
يمكن إجراء الحجز أو التعديل أو الإلغاء عبر الهاتف يوميًا من الساعة 06:00 حتى الساعة 01:00 على الرقم 010 – 200 2010.
اقرأ المزيد حول «كيف يمكنني حجز رحلة؟»إلى متى ينتظر السائق؟
ينتظر السائق لمدة أقصاها خمس دقائق من لحظة وصول السيارة.
وينطبق هذا أيضًا في حالة وصول المركبة قبل الموعد المحدد ضمن الفترة الزمنية المتفق عليها.
لذلك، احرص على أن تكون جاهزًا قبل الموعد المتفق عليه بـ 15 دقيقة.
اقرأ المزيد حول «كم من الوقت ينتظر السائق؟»