أنت الآن على الموقع الإلكتروني لـ Reizi Lansingerland

إلى أين يمكنني السفر باستخدام Beltax؟

يمكنك التنقل في جميع أنحاء بلدية لانسينغرلاند.

خارج لانسينغرلاند، يمكنكم السفر إلى وجهات تبعد مسافة لا تزيد عن 25 كيلومترًا عن عنوان سكنكم.

يمكنك أيضًا العودة إلى عنوان إقامتك انطلاقًا من أي وجهة داخل منطقة السفر هذه.

ربما تجد إجابتك هنا؟

اطرح سؤالك
ما هو الحد الأقصى لعدد الكيلومترات المسموح به؟

ميزانية الكيلومترات الخاصة بك هي عدد الكيلومترات التي يُسمح لك بالسفر بها باستخدام خدمة Beltax.

تحدد بلدية لانسينغرلاند الميزانية المخصصة لك لكل كيلومتر.

اقرأ المزيد عن «ما هو رصيد الكيلومترات المتاح لي؟»
هل سأدفع مقابل السير في طريق بديل؟

لا. أنت تدفع فقط مقابل المسافة بين عنوان المغادرة ووجهتك.

لن تتحمل أي تكلفة إضافية مقابل الكيلومترات الإضافية التي تُقطع لالتقاط أو إنزال مسافرين آخرين.

اقرأ المزيد حول: هل سأدفع مقابل الالتفاف؟
أين يمكنني الاطلاع على رصيد الكيلومترات الخاص بي؟

يمكنك الاطلاع على رصيد الكيلومترات الحالي الخاص بك عبر Reizi.

هنا يمكنك معرفة عدد الكيلومترات التي استهلكتها والمسافة التي لا يزال بإمكانك قطعها.

يمكنك أيضًا الاستفسار عن رصيد الكيلومترات الخاص بك عبر الهاتف من RMC.

اقرأ المزيد حول «أين يمكنني الاطلاع على رصيد الكيلومترات الخاص بي؟»
كيف أدفع رسوم الرحلة؟

يمكنك دفع رسوم رحلتك عن طريق الخصم التلقائي.

إذا كنت لا ترغب في استخدام خدمة السحب التلقائي، فستتلقى فاتورة ويجب عليك سدادها بنفسك في غضون 14 يومًا.

لا تدفع نقدًا للسائق.

اقرأ المزيد حول «كيف أدفع رسوم الرحلة؟»
في أي وقت يمكن أن تصل السيارة؟

يمكن أن تصل السيارة في أي وقت بين 15 دقيقة قبل الموعد المتفق عليه و15 دقيقة بعده.

هل لديك، على سبيل المثال، رحلة في الساعة 10:00؟ في هذه الحالة، يمكن أن تصل السيارة في الفترة ما بين الساعة 09:45 و10:15.

احرص على أن تكون جاهزًا قبل الموعد المتفق عليه بـ 15 دقيقة.

اقرأ المزيد حول «ما هو أقصى وقت يمكن أن تصل فيه السيارة؟»
ما هي الفترة التي تغطيها فاتورتي؟

تغطي الفاتورة دائمًا شهرًا تقويميًا كاملاً.

وبالتالي، فإن فاتورة شهر سبتمبر تتضمن الرحلات التي قمت بها خلال شهر سبتمبر.

اقرأ المزيد حول: ما هي الفترة التي تغطيها فاتورتي؟
كيف أعرف أن السيارة قادمة؟

قبل حوالي 30 دقيقة من موعد رحلتك، ستتلقى أنت أو الشخص الذي حددته كجهة اتصال تذكيرًا عبر تطبيق Reizi أو عبر البريد الإلكتروني.

سيتصل بك السائق قبل الوصول بحوالي 10 دقائق. ومنذ تلك اللحظة، يمكنك أيضًا تتبع المركبة مباشرةً عبر تطبيق Reizi.

اقرأ المزيد حول «كيف أعرف أن السيارة قادمة؟»
متى سأتلقى فاتورتي؟

تقوم شركة RMC بإصدار الفاتورة في حوالي السادس من الشهر التالي.

وبالتالي، سيتم إصدار فاتورة شهر سبتمبر في حوالي 6 أكتوبر.

اقرأ المزيد حول «متى سأتلقى فاتورتي؟»
إلى متى ينتظر السائق؟

ينتظر السائق لمدة أقصاها خمس دقائق من لحظة وصول السيارة.

وينطبق هذا أيضًا في حالة وصول المركبة قبل الموعد المحدد ضمن الفترة الزمنية المتفق عليها.

لذلك، احرص على أن تكون جاهزًا قبل الموعد المتفق عليه بـ 15 دقيقة.

اقرأ المزيد حول «كم من الوقت ينتظر السائق؟»
متى سيتم خصم المبلغ من حسابي عن طريق الخصم التلقائي؟

سيتم خصم المبلغ في حوالي يوم 25 من الشهر التالي.

وبالتالي، سيتم خصم رسوم الرحلات الخاصة بشهر سبتمبر في حوالي 25 أكتوبر.

اقرأ المزيد حول «متى سيتم خصم المبلغ من حسابي عبر الخصم التلقائي؟»
كيف يمكنني حجز رحلة؟

يمكنك حجز رحلة عبر تطبيق Reizi أو من خلال «My Reizi» أو عبر الهاتف.

يمكن القيام بذلك على مدار 24 ساعة يوميًا عبر تطبيق Reizi و«My Reizi».

يمكن إجراء الحجز أو التعديل أو الإلغاء عبر الهاتف يوميًا من الساعة 06:00 حتى الساعة 01:00 على الرقم 010 – 200 2010.

اقرأ المزيد حول «كيف يمكنني حجز رحلة؟»
من أين سيتم اصطحابي؟

عادةً ما يتم اصطحابك من باب منزلك أو وجهتك.

قد يتم تحديد مكان ثابت لالتقاط الركاب أو الانتظار بجوار مجمع سكني أو مستشفى أو مركز تجاري.

ألا يوجد مكان كهذا؟ في هذه الحالة، سنتفق معًا على مكان مناسب عند الحجز.

اقرأ المزيد عن «أين سيتم اصطحابي؟»
اطلع على جميع الأسئلة الشائعة
مرحبًا بكم في ريزي لانسينغرلاند

لدى Reizi موقع إلكتروني منفصل لكل بلدية. أنت الآن تشاهد الموقع الإلكتروني الخاص بـ Reizi Lansingerland.