كيف يمكنني تعديل أو إلغاء رحلة؟

يتم حساب المسافة انطلاقاً من العنوان المسجل باسمك لدى البلدية.

وبالتالي، قد يختلف نطاق تنقلك البالغ 25 كيلومترًا عن نطاق تنقل شخص آخر.

نعم. يُسمح باصطحاب كلب المساعدة أو كلب الإرشاد مجانًا.

يرجى الإشارة إلى ذلك عند الحجز.

نعم. يمكنك السفر لمسافة تصل إلى 5 كيلومترات باستخدام Beltax.

يُطبق تعريفة مختلفة على المسافة بين 25 و30 كيلومترًا.

هل ترغب في السفر لمسافة تزيد عن 30 كيلومترًا من عنوان سكنك؟ إذاً، قد تتمكن من الاستفادة من خدمة Valys.

تدفع رسومًا لكل رحلة. وتتألف هذه الرسوم من أجرة الصعود ومبلغ لكل كيلومتر. ويُطبق السعر العادي للكيلومتر على المسافات حتى 25 كيلومترًا. أما بالنسبة للمسافات التي تتجاوز 25 كيلومترًا وتصل إلى 30 كيلومترًا كحد أقصى، فيُطبق سعر معدّل.

انقر أدناه للاطلاع على جميع الأسعار الحالية.

ميزانية الكيلومترات الخاصة بك هي عدد الكيلومترات التي يُسمح لك بالسفر بها باستخدام خدمة Beltax.

تحدد بلدية لانسينغرلاند الميزانية المخصصة لك لكل كيلومتر.

لا. أنت تدفع فقط مقابل المسافة بين عنوان المغادرة ووجهتك.

لن تتحمل أي تكلفة إضافية مقابل الكيلومترات الإضافية التي تُقطع لالتقاط أو إنزال مسافرين آخرين.

يمكنك الاطلاع على رصيد الكيلومترات الحالي الخاص بك عبر Reizi.

هنا يمكنك معرفة عدد الكيلومترات التي استهلكتها والمسافة التي لا يزال بإمكانك قطعها.

يمكنك أيضًا الاستفسار عن رصيد الكيلومترات الخاص بك عبر الهاتف من RMC.

يمكنك دفع رسوم رحلتك عن طريق الخصم التلقائي.

إذا كنت لا ترغب في استخدام خدمة السحب التلقائي، فستتلقى فاتورة ويجب عليك سدادها بنفسك في غضون 14 يومًا.

لا تدفع نقدًا للسائق.

يمكن أن تصل السيارة في أي وقت بين 15 دقيقة قبل الموعد المتفق عليه و15 دقيقة بعده.

هل لديك، على سبيل المثال، رحلة في الساعة 10:00؟ في هذه الحالة، يمكن أن تصل السيارة في الفترة ما بين الساعة 09:45 و10:15.

احرص على أن تكون جاهزًا قبل الموعد المتفق عليه بـ 15 دقيقة.

تغطي الفاتورة دائمًا شهرًا تقويميًا كاملاً.

وبالتالي، فإن فاتورة شهر سبتمبر تتضمن الرحلات التي قمت بها خلال شهر سبتمبر.

قبل حوالي 30 دقيقة من موعد رحلتك، ستتلقى أنت أو الشخص الذي حددته كجهة اتصال تذكيرًا عبر تطبيق Reizi أو عبر البريد الإلكتروني.

سيتصل بك السائق قبل الوصول بحوالي 10 دقائق. ومنذ تلك اللحظة، يمكنك أيضًا تتبع المركبة مباشرةً عبر تطبيق Reizi.

تقوم شركة RMC بإصدار الفاتورة في حوالي السادس من الشهر التالي.

وبالتالي، سيتم إصدار فاتورة شهر سبتمبر في حوالي 6 أكتوبر.