أنت الآن على الموقع الإلكتروني لشركة Reizi Rotterdam

يرجى الانتباه إلى أن مدة رحلتك قد تطول بسبب أعمال الطرق وإغلاق الطرق. اقرأ المزيد هنا.

مرحبًا، أهلاً بكم في Reizi.

قد يبدو أن رحلة مريحة وآمنة ومطمئنة من المنزل إلى المدرسة أمر بديهي، لكننا مع زملائنا نُحدث فرقًا كل يوم. في هذه الصفحة، ستقرأون ما يمكنكم توقعه.

هل تريد البدء على الفور؟ قم بإنشاء حساب وأضف طفلك إلى حسابك. تحقق من البيانات التي تلقيناها من بلدية روتردام.

شركة RMC مع مجموعات Reizi المستهدفة لأفق مدينة روتردام
دعونا نقدم أنفسنا

يسعدنا أن نقدم أنفسنا لكم. نحن شركة «ريزي»، واعتبارًا من 20 يوليو 2026، سنكون شركة النقل الجديدة المكلفة بنقل أطفالكم إلى المدرسة أو إلى مراكز رعاية الشباب.

طفل من ركاب حافلة نقل الطلاب جالس على المقعد يحمل بطاقة ترحيب
مرحبًا بكم في Reizi

لقد تلقيت رسالة. ماذا أفعل الآن؟

ستجد في الرسالة أن شركة Reizi هي المسؤولة عن النقل. وتعد Reizi جزءًا من RMC. نحن نحرص على توفير اتصال واضح، كما أننا على استعداد لمساعدتك شخصيًا إذا واجهتك أي صعوبة.

معلومات مهمة عن Reizi:
  • شركة النقل الجديدة الخاصة بك
  • إرشادات حول كيفية إنشاء حساب
  • التحقق من بيانات طفلك
  • كيفية استخدام تطبيق Reizi

دعوني أقدم لكم.

طفل من ركاب حافلة نقل الطلاب جالس على المقعد يحمل بطاقة ترحيب

هذا ما يمكن أن تتوقعه

شاشة تسجيل الدخول لتطبيق Reizi
احجز الرحلة التالية بسهولة

وسائل النقل الخاصة بك، في متناول يدك دائمًا. مع تطبيق Reizi.

يمكنك حجز الرحلات وإدارتها بسهولة باستخدام تطبيق Reizi أو بوابة Reizi. حيث توفر لك نظرة عامة واضحة على الرحلات التي تمت والرحلات القادمة، وموقع السيارة، بالإضافة إلى إمكانية الاطلاع على الفواتير.

باستخدام تطبيق Reizi:
  • هل لديك نظرة عامة على الرحلات التي تمت والرحلات القادمة؟
  • هل تعرف متى سيصل السائق؟
  • هل ترى أين تقع السيارة؟
  • هل تتلقى إشعارًا عند حدوث تغييرات؟
  • يرجى الاتصال بنا على الفور إذا دعت الحاجة

الأسئلة الشائعة

إجابات على الأسئلة الشائعة حول نقل الطلاب
اطرح سؤالك
تلقى طفلي رسالة، ماذا أفعل الآن؟

هذا يعني أن تسجيل طفلك في خدمة نقل الطلاب قد تم بنجاح.
لقد تلقينا بيانات طفلك من بلدية روتردام.

يمكنك تسجيل الدخول إلى منصة Reizi الإلكترونية لإنشاء حسابك وربط طفلك بحسابك. ومن ثم، يمكنك الاطلاع هنا على جميع المعلومات المتعلقة بالرحلات المقررة.

اقرأ المزيد عن "تلقى طفلي رسالة، ماذا أفعل الآن؟"
هل يمكنني اختيار السائق؟

لا يمكنك اختيار السائق. جميع سائقينا مدربون تدريباً جيداً. ونحن نحاول قدر الإمكان أن نرسل لك نفس السائق.

اقرأ المزيد حول: هل يمكنني اختيار السائق؟
كيف يمكنني إلغاء رحلة؟

يمكن إلغاء رحلة في خدمة نقل الطلاب عبر تطبيق Reizi أو من خلال منصة Reizi الإلكترونية.
كما يمكنكم الاتصال بنا على الرقم 010 – 428 86 00. يرجى اختيار الخيار 2 من قائمة الخيارات.

اقرأ المزيد حول كيفية إلغاء رحلة؟
ماذا أفعل إذا مرض طفلي؟

يا للأسف! نتمنى لك الشفاء العاجل. نرجو منك إبلاغنا بغياب طفلك عن المدرسة في أقرب وقت ممكن عبر البوابة الإلكترونية أو الاتصال بنا على الرقم 010 – 428 86 00. اضغط على الرقم 2 في قائمة الخيارات. وبذلك نتجنب وصول سائقنا إلى باب منزلك في حين لا داعي لاصطحاب طفلك.

اقرأ المزيد عن "ماذا أفعل إذا مرض طفلي؟"
كيف أقوم بتثبيت التطبيق؟

تنزيل Reizi على Android

  1. انقر على هذا الرابط لتنزيل تطبيق Reizi مباشرةً من متجر Google Play
  2. انقر على زر «تثبيت».
  3. انتظر حتى يتم تنزيل التطبيق وتثبيته.
  4. انقر على«فتح» لتشغيل التطبيق.

تنزيل Reizi على أجهزة Apple (iPhone/iPad)

  1. انقر على هذا الرابط لتنزيل تطبيق Reizi مباشرةً من متجر تطبيقات Apple
  2. اضغط على زر«تنزيل» (أو سترى رمز السحابة مع السهم إذا كنت ترغب في تثبيته على جهاز آخر).
  3. قم بالتأكيد باستخدام Face ID أو Touch ID أو كلمة مرور Apple ID الخاصة بك.
  4. اضغط على«فتح»لتشغيل التطبيق.
اقرأ المزيد حول كيفية تثبيت التطبيق؟
ما المعلومات التي يجب أن أقدمها عن طفلي لضمان سير عملية النقل بشكل سلس؟

يرجى الإشارة عند التسجيل إلى ما إذا كان طفلكم لديه احتياجات خاصة، مثل حزام أمان أو مقعد رفع أو مرافق. كما أن المعلومات المتعلقة بالحساسية أو تناول الأدوية أو أي سلوك يجب أن يكون السائق على علم به تعتبر مهمة أيضًا. فكلما زادت المعلومات المتوفرة لدينا، زادت قدرتنا على تكييف خدمة النقل بشكل أفضل.

اقرأ المزيد حول: ما الذي يجب أن أبلغه عن طفلي لضمان سير عملية النقل بشكل جيد؟
اطلع على جميع الأسئلة الشائعة
مرحبًا بكم في Reizi Rotterdam

لدى Reizi موقع إلكتروني منفصل لكل بلدية. أنت الآن تشاهد الموقع الإلكتروني الخاص بـ Reizi روتردام.