ابتداءً من 24 يوليو، ستجري أعمال صيانة على الطرق. وقد يتسبب ذلك في تأخير رحلتك. اقرأ المزيد هنا.

النقل إلى العمل

نحن ننظم مواعيدنا وفقًا لجدول عملك، حتى تصل إلى العمل وتعود إلى المنزل في الوقت المحدد كل يوم.

يتم ترتيب النقل عن طريق جهة عملك.

الأسئلة الشائعة حول النقل إلى العمل.

اطرح سؤالك
من الذي يتولى ترتيب وسائل النقل الخاصة بي: أنا أم صاحب العمل؟

يقوم صاحب العمل بالتنسيق معنا بشأن النقل إلى العمل. يرجى إبلاغ صاحب العمل بأي تغييرات تطرأ على جدول عملك، حيث سيقوم هو بإبلاغنا بذلك. هل لديك سؤال بخصوص رحلتك نفسها؟ يرجى مناقشة الأمر أولاً مع صاحب العمل.

اقرأ المزيد حول: من يتولى ترتيب وسائل النقل الخاصة بي: أنا أم صاحب العمل؟
هل يمكنني استخدام تطبيق Reizi لنقل الموظفين؟

في الوقت الحالي، لا يمكنك استخدام تطبيق Reizi بنفسك لرحلاتك من وإلى العمل. لكن مكان عملك يمكنه الاطلاع على هذه الرحلات. ويمكن لمكان العمل معرفة مكان سيارة الأجرة وتسجيل رحلاتك ورفع تسجيلها.

هل لديك أيضًا بطاقة مسافر لخدمات النقل بموجب قانون الرعاية الاجتماعية (Wmo)؟ إذاً يمكنك استخدام التطبيق لرحلات Wmo التي تحجزها بنفسك.
لن تظهر رحلاتك الخاصة بنقل الموظفين في تطبيقك الشخصي.

إذا كان يحق لك الاستفادة من خدمة النقل بموجب قانون الرعاية الاجتماعية (Wmo)، فقد تلقيت بطاقة ترحيب وكتيب إرشادي. ستجد فيهما إرشادات حول كيفية استخدام التطبيق.

سنقوم، بالتعاون مع صاحب العمل، بدراسة إمكانية استخدام الموظفين لتطبيق Reizi في المستقبل لنقل الموظفين أيضًا.

اقرأ المزيد حول: هل يمكنني استخدام تطبيق Reizi لنقل الموظفين؟
لقد نسيت شيئًا في سيارة الأجرة. ماذا أفعل الآن؟

هل فقدت شيئًا بعد رحلة مع Reizi؟

 

هذا أمر مزعج. نحن ننقل عددًا كبيرًا من الركاب يوميًا. يرجى أولاً الاطلاع على قائمة المفقودات عبر موقع iLost. نحن نستخدم هذه المنصة لتجميع جميع المفقودات.
هل تجد ممتلكاتك مدرجة في القائمة؟ إذاً، يرجى اتباع التعليمات الواردة في الصفحة لتقديم طلب استرداد، ووصف شكلها بأكبر قدر ممكن من التفصيل، فذلك سيسرع العملية.

 

ألم يتم إدراجها بعد؟ لا تتردد في إعادة البحث لاحقًا، فالسائقون لا يبلغون دائمًا عن الأشياء المفقودة على الفور. إذا لم تجد شيئًا في موقعك، فيمكنك أيضًا البحث في القائمة الكاملة لـ RMC هولندا.

اقرأ المزيد عن «لقد نسيت شيئًا في سيارة الأجرة. ماذا أفعل الآن؟»
هل يمكنني اختيار السائق؟

لا يمكنك اختيار السائق. جميع سائقينا مدربون تدريباً جيداً. ونحن نحاول قدر الإمكان أن نرسل لك نفس السائق.

اقرأ المزيد حول: هل يمكنني اختيار السائق؟
ماذا يحدث في حالة المرض؟

هل أنت مريض؟ أبلغ صاحب العمل بذلك في أسرع وقت ممكن، ويفضل أن يكون ذلك قبل الموعد المحدد لالتقاطك. سيقوم صاحب العمل بعد ذلك بإبلاغنا بإبلاغك بالمرض، حتى لا ينتظر السائق أمام منزلك دون داعٍ.

اقرأ المزيد عن «ماذا يحدث في حالة المرض؟»
اطلع على جميع الأسئلة الشائعة