Merhaba, Reizi'ye hoş geldiniz .
Evden okula keyifli, güvenli ve güven verici bir yolculuk, doğal bir şey gibi görünebilir, ancak meslektaşlarımızla birlikte her gün fark yaratıyoruz. Bu sayfada neler bekleyebileceğinizi okuyabilirsiniz.
Hemen başlamak mı istiyorsunuz? Bir hesap oluşturun ve çocuğunuzu hesabınıza ekleyin. Rotterdam Belediyesi'nden aldığımız bilgileri kontrol edin.
Tanışalım
Kendimizi kısaca tanıtmak isteriz. Biz Reizi’yiz ve 20 Temmuz 2026 tarihinden itibaren çocuğunuzu okula veya gençlik yardım merkezine götürecek yeni taşıyıcı firmayız.
Bir mektup aldım. Şimdi ne yapacağım?
Mektupta, nakliye hizmetinin Reizi tarafından sağlandığını görebilirsiniz. Reizi, RMC'nin bir parçasıdır. Net bir iletişim sağlıyoruz ve bir sorunla karşılaşırsanız size kişisel olarak yardımcı oluyoruz.
- Yeni nakliyeci firmanız
- Hesap oluşturma kılavuzu
- Çocuğunuzun bilgilerini kontrol etmek
- Reizi uygulamasını nasıl kullanabilirsiniz
Tanışalım.
Şunları bekleyebilirsiniz
-
1. AdımKarşılama kartı
Çocuğunuzun gençlik yasası kapsamındaki ulaşım hizmetine kaydı başarıyla tamamlandığında bu kartı alacaksınız. Rotterdam Belediyesi'nden gerekli bilgileri aldık.
-
2. AdımUygulamayı indirin ve hesap oluşturun
Verileri kontrol etmek için uygulamayı indirin ve bir hesap oluşturun. Daha fazla bilgi için www.reizi.nl/app-downloaden adresini ziyaret edin.
-
3. AdımÇocuğunuzu hesabınıza ekleyin
Çocuğunuzu, doğum tarihi ve adresi bilgilerini girerek ekleyebilirsiniz. Ardından ekranda çocuğunuzun adını göreceksiniz. Sorun mu yaşıyorsunuz? Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
-
4. AdımŞoförle tanışma
İlk yolculuktan birkaç gün önce, size ve çocuğunuza tanışmak üzere sabit şoförümüz sizi ziyaret edecektir. Mümkün olduğunca aynı şoförü görevlendirmeye çalışıyoruz, ancak bunu her zaman garanti edemiyoruz.
-
5. AdımReizi ile ilk yolculuk
Anlaştığımız saatte çocuğunuzu alacağız ve sizi bilgilendireceğiz.
-
6. Adım
Günlük ulaşım
Her gün okula güvenilir bir ulaşım. Sorularınız veya değişiklikler için bize her zaman ulaşabilirsiniz.
Ulaşımınız, her zaman elinizin altında. Reizi uygulamasıyla.
Reizi uygulaması veya Reizi portalı ile yolculuklarınızı kolayca rezerve edebilir ve yönetebilirsiniz. Gerçekleşen ve planlanan yolculuklarınızı görüntüleyebilir, aracınızın konumunu takip edebilir ve faturalarınıza erişebilirsiniz.
- Geçmiş ve planlanan yolculuklarınızı görüntüleyebilirsiniz
- Sürücünüzün ne zaman geleceğini görebilirsiniz
- Aracınızın konumunu takip edebilirsiniz
- Değişikliklerden anında haberdar olabilirsiniz
- Gerektiğinde hızlıca iletişime geçebilirsiniz
Sıkça Sorulan Sorular
Ulaşımın sorunsuz geçmesi için çocuğumla ilgili hangi bilgileri vermeliyim?
Kayıt sırasında çocuğunuzun emniyet kemeri, yükseltici koltuk veya refakatçi gibi özel ihtiyaçları olup olmadığını belirtin. Ayrıca, şoförün bilmesi gereken alerji, ilaç kullanımı veya davranışlarla ilgili bilgiler de önemlidir. Ne kadar çok bilgi sahibi olursak, ulaşımı o kadar iyi planlayabiliriz.
"Ulaşımın sorunsuz geçmesi için çocuğum hakkında neleri bildirmeliyim?" başlıklı yazıyı okuyun.Bir ders iptal edilirse veya bir öğrenci gelmezse ne olur?
Bir ders iptal olursa veya çocuğunuz okula gelemezse, bunu mümkün olduğunca çabuk uygulama üzerinden veya telefonla bildiriniz. Bunu ne kadar erken öğrenirsek, programı o kadar iyi ayarlayabiliriz. Okul da bunu doğrudan bize bildirebilir.
"Bir ders iptal edilirse veya bir öğrenci gelmezse ne olur?" başlıklı yazıyı okuyunÇocuğunuz bir tur otobüsüyle seyahat mi ediyor?
Bazı çocuklar okula tur otobüsüyle gidiyor. Bu durum, yalnızca bu şekilde düzenlenmiş olan çocuklar için geçerlidir.
Çocuğunuz bir tur otobüsüyle mi seyahat edecek? Bu durumda şoför önceden gelip sizinle şahsen tanışmayacaktır. Ancak ulaşımla ilgili pratik bilgileri zamanında alacaksınız. Biniş yeri, saatler ve yolculukla ilgili diğer önemli bilgileri göz önünde bulundurun.
Çocuğunuz tur otobüsüyle seyahat mi ediyor? Bu konuda daha fazla bilgi edinin.Takside bir şey unuttum. Şimdi ne yapacağım?
Reizi ile yaptığınız bir yolculuğun ardından bir şeyinizi mi kaybettiniz?
Bu çok can sıkıcı. Her gün çok sayıda yolcuya hizmet veriyoruz. Öncelikle iLost üzerinden kayıp eşya listesine bir göz atın . Bu platformu, bulunan tüm eşyaları toplamak için kullanıyoruz.
Eşyanız listede var mı? Öyleyse, talepte bulunmak için sayfadaki talimatları izleyin ve eşyanızın görünümünü olabildiğince ayrıntılı bir şekilde tanımlayın; böylece işlem daha hızlı sonuçlanır.
Henüz listede yok mu? Daha sonra tekrar kontrol etmekten çekinmeyin; şoförler buldukları eşyaları her zaman hemen bildirmiyorlar. Bulunduğunuz yerde bir şey bulamıyor musunuz? O halde RMC Nederland’ın tam listesini de arayabilirsiniz.
"Takside bir şey unuttum. Şimdi ne yapmalıyım?" başlıklı yazıyı okuyun.Öğrenci taşımacılığı hizmetini nasıl talep edebilirim?
Rotterdam Belediyesi aracılığıyla öğrenci taşımacılığı hizmeti için başvurabilirsiniz. Çocuğunuz için öğrenci taşımacılığı hizmeti talep etmek üzere bu web sitesini ziyaret edin.
"Öğrenci taşımacılığı hizmetini nasıl talep edebilirim?" başlıklı yazıyı okuyunÇocuğum bir mektup aldı, şimdi ne yapmalıyım?
Bu, çocuğunuzun öğrenci taşımacılığına başarıyla kaydedildiği anlamına gelir.
Rotterdam Belediyesi'nden çocuğunuzun bilgilerini aldık.
Reizi'nin çevrimiçi ortamına giriş yaparak hesabınızı oluşturabilir ve çocuğunuzu hesabınıza ekleyebilirsiniz. Burada, planlanmış tüm yolculuklarla ilgili bilgileri görebilirsiniz.
"Çocuğum bir mektup aldı, şimdi ne yapmalıyım?" başlıklı yazıyı okuyun