Reizi nasıl çalışır?

Reizi kimler için? 

WMO kullanıcıları 

Doktor randevusu, gündüz aktivite merkezi veya aile ziyareti için ulaşıma mı ihtiyacınız var? Reizi ile yolculuğunuzu uygulama, portal veya telefon üzerinden kolayca planlayabilirsiniz. Yolculuklarınızı 3 ay öncesinden 1 saat öncesine kadar rezervasyon yapabilirsiniz. 

Reizi ile yapabilecekleriniz: 

• Seyahat rezervasyonu yapmak veya iptal etmek
• Ulaşım bütçenizi görüntülemek
• Faturalarınızı incelemek
• Geçmiş ve planlanan yolculuklarınızı görüntülemek
•  Aracınızın konumunu takip etmek

Öğrenci taşımacılığı veya Gençlik Kanunu kapsamında yapılan taşımacılık hizmetlerinden yararlanan çocukların ebeveynleri veya velileri

Çocuğunuz, okul servisi ile evden okula veya çocuk bakım merkezine gidiyor. Reizi uygulaması veya Reizi portalı üzerinden servisin ne zaman geleceğini ve şoförün kim olduğunu görebilir, gerekirse çocuğunuzun hasta olduğunu bildirebilirsiniz.

Reizi ile neler yapabilirsiniz:

• Planlanan ve gerçekleştirilen yolculukları görüntüleme
• Hastalık bildirimi yapmak
•  Aracınızın konumunu takip etmek

Bakıcılar ve aile bakıcıları

Başka bir kişi için ulaşım ayarlıyorsunuz. Bunu Reizi uygulaması, Reizi portalı veya müşteri hizmetleri aracılığıyla yapabilirsiniz. Reizi uygulaması sayesinde yaklaşan yolculukları takip edebilir, bildirimler alabilir ve telefonla aramaya gerek kalmadan değişiklikleri kolayca bildirebilirsiniz.

Reizi ile yapabilecekleriniz: 

• Yolculuk rezervasyonu yapmak veya iptal etmek 
• Kalan seyahat hakkınızı görüntüleyin
• Faturalarınızı incelemek
• Gerçekleştirilen ve gelecek turları görüntüleme
• Taksinin konumunu görüntüle

Gündüz bakım merkezlerine, işyerlerine ve spor salonu ile yüzme havuzuna giden kişiler, ulaşımlarını gündüz bakım merkezi, iş yeri veya okulun irtibat kişisi aracılığıyla ayarlarlar.

Reizi ile işe koyulmak

1. Adım: Rotterdam Belediyesi ile iletişime geçin.
Ulaşım talebinizi Rotterdam Belediyesiaracılığıyla yapın. İster öğrenci taşımacılığı, ister Gençlik Kanunu kapsamındaki ulaşım, ister Wmo kapsamında ulaşım olsun. İşe gidiş-geliş taşımacılığı için şirket çalışanları, Wmo gündüz bakım programı katılımcıları ve spor salonu ile yüzme dersleri için ulaşım talep eden öğrenciler, ilgili şube veya kurumla iletişime geçmelidir.

2. Adım: Karşılama paketini almak
Belediyeye kaydınız başarıyla tamamlandıktan sonra, karşılama paketini alacaksınız.

3. Adım: Reizi uygulamasını indirin

Reizi uygulamasında veya Reizi portalında yolculuk rezervasyonu yapabilir, aracın konumunu görebilir ve faturalarınızı inceleyebilirsiniz. Uygulamayı nasıl indireceğinizi buradan öğrenebilirsiniz.

4. Adım: Reizi'ye giriş yapın
Reizi ile seyahat etmek için Reizi uygulamasına veya Reizi portalına giriş yapın. Wmo yolcuları ilk kez burada otomatik ödeme yetkisini verir. Ebeveynler ve bakıcılar burada bir hesap oluşturur ve çocuklarını sisteme ekler. Ardından tüm planlanmış yolculukları görebilir ve değişiklikleri bildirebilirsiniz.

5. Adım: İhtiyacınız olduğunda bize ulaşın
Uygulamada bir sorun mu yaşıyorsunuzveya bir sorunuz mu var? 010 – 428 86 00 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizi arayın. Ardından sesli menüden 5'i seçin.