Bir yolculuğun ücreti ne kadar ve katkı payı nasıl hesaplanıyor?

Reizi ile yaptığınız bir yolculuğun ardından bir şeyinizi mi kaybettiniz?

Bu çok can sıkıcı. Her gün çok sayıda yolcuya hizmet veriyoruz. Öncelikle iLost üzerinden kayıp eşya listesine bir göz atın . Bu platformu, bulunan tüm eşyaları toplamak için kullanıyoruz.
Eşyanız listede var mı? Öyleyse, talepte bulunmak için sayfadaki talimatları izleyin ve eşyanızın görünümünü olabildiğince ayrıntılı bir şekilde tanımlayın; böylece işlem daha hızlı sonuçlanır.

Henüz listede yok mu? Daha sonra tekrar kontrol etmekten çekinmeyin; şoförler buldukları eşyaları her zaman hemen bildirmiyorlar. Bulunduğunuz yerde bir şey bulamıyor musunuz? O halde RMC Nederland’ın tam listesini de arayabilirsiniz.

WMO ulaşım hizmeti sayesinde, ikamet adresinizden Rotterdam’ın her yerine seyahat edebilirsiniz.

Rotterdam dışına seyahat etmek ister misiniz? Bu durumda, ikamet adresinizden itibaren 25 kilometreye kadar seyahat edebilirsiniz. Ayrıca ikamet adresinize geri dönebilirsiniz.

25 kilometreden daha uzağa seyahat etmek mi istiyorsunuz? O halde, WMO ulaşım hizmeti ile ikamet adresinizden 30 kilometreye kadar seyahat edebilirsiniz. 25 ile 30 kilometre arasındaki mesafe için ek bir ücret ödersiniz.

30 kilometreden daha uzağa seyahat etmek mi istiyorsunuz? O halde Valys hizmetinden yararlanabilirsiniz.

İlk seyahat kartı ücretsizdir. Tek seferlik yeni bir karta ihtiyacınız olsa bile hiçbir ücret ödemezsiniz.

Daha sonra, örneğin kartınızı kaybettiğiniz için yeniden bir karta ihtiyacınız olursa, yeni kartın ücreti KDV dahil 7,75 €'dur.

Reizi uygulamasından yolculuğunuzu rezerve edin. Telefonla aramayı mı tercih edersiniz? Bu da mümkün. 010 – 428 86 00 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizi arayın. Ardından menüden 1’i seçin.

Yolcu kartınızı mı kaybettiniz? Ya da kartınız hasar mı gördü? Öyleyse bizimle iletişime geçin. Sizin için yeni bir kart talep edebiliriz.

İlk seyahat kartı ücretsizdir. Tek seferlik yeni bir karta ihtiyacınız olsa bile hiçbir ücret ödemezsiniz. Daha sonra, örneğin kartınızı kaybettiğiniz için yeniden bir karta ihtiyacınız olursa, yeni kartın ücreti KDV dahil 7,75 €’dur.

Şoförü seçemezsiniz. Tüm şoförlerimiz eğitimlidir. Mümkün olduğunca aynı şoförü görevlendirmeye çalışıyoruz.

Cevap vermiyor musunuz? O zaman şoför 2 dakika bekler ve sizi arar. Elimizde telefon numaranız yok mu? O zaman şoför 5 dakika bekler. Ardından şoför yoluna devam eder.

Dikkat: Seyahate katılmasanız bile, kendi payınızı ödemeniz gerekir. Buna "kullanılmayan yolculuk" veya "kullanılmadığını bildirme" denir.

Başka bir program kapsamında mı seyahat ediyorsunuz, örneğin işvereniniz veya okulunuz aracılığıyla? Öyleyse kaçırdığınız seferi onlara bildiririz.

Reizi'yi Android'e indir

1. Reizi uygulamasını Google Play Store'dan hemen indirmek için bu bağlantıya tıklayın
2. Yükle düğmesine tıklayın.
3. Uygulamanın indirilip yüklenmesini bekleyin.
4. Uygulamayı başlatmak içinAç'adokunun.

Reizi'yi Apple'da (iPhone/iPad) indirin

1. Reizi uygulamasını Apple App Store'dan hemen indirmek için bu bağlantıya tıklayın
2. İndir düğmesine dokunun (ya da ikinci bir cihaza yüklemek istiyorsanız, ok işaretli bulut simgesini göreceksiniz).
3. Face ID, Touch ID veya Apple ID şifrenle doğrula.
4. Uygulamayı başlatmak içinAç'adokunun.

Wmo, Sosyal Destek Yasası'nın kısaltmasıdır. Bu yasa, engellilik veya yaşları nedeniyle kendi başlarına hareket edemeyen kişiler için ulaşım hizmetlerini düzenlemektedir. Wmo kapsamında, düşük bir katkı payı karşılığında ulaşım hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.

Wmo ulaşım hizmetini, kendi bölgenizdeki geziler ve ziyaretler için kullanabilirsiniz. Örneğin, ailenizi, arkadaşlarınızı ziyaret etmek, alışverişe gitmek, bir randevuya gitmek veya günübirlik bir geziye çıkmak için. Wmo ulaşım hizmeti, seyahat bölgesi içindeki yolculuklar için tasarlanmıştır. Kurallar, Rotterdam belediyesinden aldığınız mektupta yer almaktadır.

Faturalarınızı Reizi uygulamasından veya Reizi portalından kolayca görüntüleyebilirsiniz.

Evet, rehber köpek veya yardımcı köpek taksiye binebilir. Ancak şoförün buna hazırlıklı olabilmesi için rezervasyon sırasında bunu önceden bildirmeniz gerekir. Yardımcı köpek için ek ücret talep edilmez.

Maalesef diğer evcil hayvanlara izin verilmemektedir.