Reizi Rotterdam'ın web sitesindesiniz

Dikkat: Yol çalışmaları ve yol kapatmaları nedeniyle seyahat süreniz uzayabilir. Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Şoförü seçebilir miyim?

Şoförü seçemezsiniz. Tüm şoförlerimiz eğitimlidir. Mümkün olduğunca aynı şoförü görevlendirmeye çalışıyoruz.

Belki de aradığın cevap burada vardır?

Sorunuzu sorun
Çocuğum hasta olursa ne yapmalıyım?

Bu çok üzücü! Geçmiş olsun. Lütfen en kısa sürede çevrimiçi ortam üzerinden hastalık bildiriminde bulunun veya 010 – 428 86 00 numaralı telefondan bizi arayın. Menüden 2'yi seçin. Böylelikle, çocuğunuzun alınmasına gerek olmadığı halde şoförümüzün kapınızda beklemesi durumunu önlemiş oluruz.

"Çocuğum hastalanırsa ne yapmalıyım?" başlıklı yazıyı okuyun
Uygulamayı nasıl yüklerim?

Reizi'yi Android'e indir

  1. Reizi uygulamasını Google Play Store'dan hemen indirmek için bu bağlantıya tıklayın
  2. Yükle düğmesine tıklayın.
  3. Uygulamanın indirilip yüklenmesini bekleyin.
  4. Uygulamayı başlatmak içinAç'adokunun.

Reizi'yi Apple'da (iPhone/iPad) indirin

  1. Reizi uygulamasını Apple App Store'dan hemen indirmek için bu bağlantıya tıklayın
  2. İndir düğmesine dokunun (ya da ikinci bir cihaza yüklemek istiyorsanız, ok işaretli bulut simgesini göreceksiniz).
  3. Face ID, Touch ID veya Apple ID şifrenle doğrula.
  4. Uygulamayı başlatmak içinAç'adokunun.
"Uygulamayı nasıl yüklerim?" başlıklı yazıyı okuyun
Ulaşımın sorunsuz geçmesi için çocuğumla ilgili hangi bilgileri vermeliyim?

Kayıt sırasında çocuğunuzun emniyet kemeri, yükseltici koltuk veya refakatçi gibi özel ihtiyaçları olup olmadığını belirtin. Ayrıca, şoförün bilmesi gereken alerji, ilaç kullanımı veya davranışlarla ilgili bilgiler de önemlidir. Ne kadar çok bilgi sahibi olursak, ulaşımı o kadar iyi planlayabiliriz.

"Ulaşımın sorunsuz geçmesi için çocuğum hakkında neleri bildirmeliyim?" başlıklı yazıyı okuyun.
Bir ders iptal edilirse veya bir öğrenci gelmezse ne olur?

Bir ders iptal olursa veya çocuğunuz okula gelemezse, bunu mümkün olduğunca çabuk uygulama üzerinden veya telefonla bildiriniz. Bunu ne kadar erken öğrenirsek, programı o kadar iyi ayarlayabiliriz. Okul da bunu doğrudan bize bildirebilir.

"Bir ders iptal edilirse veya bir öğrenci gelmezse ne olur?" başlıklı yazıyı okuyun
Çocuğunuz bir tur otobüsüyle seyahat mi ediyor?

Bazı çocuklar okula tur otobüsüyle gidiyor. Bu durum, yalnızca bu şekilde düzenlenmiş olan çocuklar için geçerlidir.

Çocuğunuz bir tur otobüsüyle mi seyahat edecek? Bu durumda şoför önceden gelip sizinle şahsen tanışmayacaktır. Ancak ulaşımla ilgili pratik bilgileri zamanında alacaksınız. Biniş yeri, saatler ve yolculukla ilgili diğer önemli bilgileri göz önünde bulundurun.

Çocuğunuz tur otobüsüyle seyahat mi ediyor? Bu konuda daha fazla bilgi edinin.
Takside bir şey unuttum. Şimdi ne yapacağım?

Reizi ile yaptığınız bir yolculuğun ardından bir şeyinizi mi kaybettiniz?

 

Bu çok can sıkıcı. Her gün çok sayıda yolcuya hizmet veriyoruz. Öncelikle iLost üzerinden kayıp eşya listesine bir göz atın . Bu platformu, bulunan tüm eşyaları toplamak için kullanıyoruz.
Eşyanız listede var mı? Öyleyse, talepte bulunmak için sayfadaki talimatları izleyin ve eşyanızın görünümünü olabildiğince ayrıntılı bir şekilde tanımlayın; böylece işlem daha hızlı sonuçlanır.

 

Henüz listede yok mu? Daha sonra tekrar kontrol etmekten çekinmeyin; şoförler buldukları eşyaları her zaman hemen bildirmiyorlar. Bulunduğunuz yerde bir şey bulamıyor musunuz? O halde RMC Nederland’ın tam listesini de arayabilirsiniz.

"Takside bir şey unuttum. Şimdi ne yapmalıyım?" başlıklı yazıyı okuyun.
Öğrenci taşımacılığı hizmetini nasıl talep edebilirim?

Rotterdam Belediyesi aracılığıyla öğrenci taşımacılığı hizmeti için başvurabilirsiniz. Çocuğunuz için öğrenci taşımacılığı hizmeti talep etmek üzere bu web sitesini ziyaret edin.

"Öğrenci taşımacılığı hizmetini nasıl talep edebilirim?" başlıklı yazıyı okuyun
Çocuğum bir mektup aldı, şimdi ne yapmalıyım?

Bu, çocuğunuzun öğrenci taşımacılığına başarıyla kaydedildiği anlamına gelir.
Rotterdam Belediyesi'nden çocuğunuzun bilgilerini aldık.

Reizi'nin çevrimiçi ortamına giriş yaparak hesabınızı oluşturabilir ve çocuğunuzu hesabınıza ekleyebilirsiniz. Burada, planlanmış tüm yolculuklarla ilgili bilgileri görebilirsiniz.

"Çocuğum bir mektup aldı, şimdi ne yapmalıyım?" başlıklı yazıyı okuyun
Bir yolculuğu nasıl iptal edebilirim?

Öğrenci servisi yolculuğunu Reizi uygulaması veya Reizi'nin çevrimiçi platformu üzerinden iptal edebilirsiniz .
Ayrıca 010 – 428 86 00 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz. Sesli menüden 2 numaralı seçeneği seçin.

"Bir yolculuğu nasıl iptal edebilirim?" hakkında daha fazla bilgi edinin
Tüm sık sorulan soruları inceleyin
Reizi Rotterdam’a hoş geldiniz

Reizi’nin her belediye için ayrı bir web sitesi vardır. Şu anda Reizi Rotterdam’ın web sitesini görüntülüyorsunuz.