Wie regelt mijn vervoer: ik of mijn werkgever?

U kunt de chauffeur niet kiezen. Al onze chauffeurs zijn opgeleid. Wij proberen zo vaak als mogelijk dezelfde chauffeur in te zetten.

Bent u ziek? Geef dit zo snel mogelijk door aan uw werkgever. Het liefst voor de geplande ophaaltijd. Uw werkgever geeft de ziekmelding daarna aan ons door. Dan staat de chauffeur niet voor niets voor uw deur.

Veranderingen in uw rooster zoals een afspraak of vrije dag geeft u door aan uw werkgever. Uw werkgever geeft dit aan ons door. Krijgt u een nieuw werkrooster? Dan geeft uw werkgever dit aan ons door, zodat wij de planning op tijd veranderen.

Op dit moment kunt u de Reizi-app nog niet zelf gebruiken voor uw ritten van en naar het werk. Uw werklocatie kan deze ritten wel bekijken. De locatie kan zien waar de taxi is en kan uw ritten aan- en afmelden.

Heeft u ook een reizigerspas voor Wmo-vervoer? Dan kunt u de app wel gebruiken voor de Wmo-ritten die u zelf boekt.
Uw ritten voor werknemersvervoer ziet u niet in uw persoonlijke app.

Als u gebruik mag maken van Wmo-vervoer, heeft u een welkomstkaart en informatieboekje ontvangen. Hierin leest u hoe u de app gebruikt.

Samen met uw werkgever bekijken we of werknemers de Reizi-app in de toekomst ook voor werknemersvervoer kunnen gebruiken.

Bent u iets kwijt na een rit met Reizi?

Dat is vervelend. Dagelijks vervoeren wij veel reizigers. Bekijk eerst het overzicht met gevonden voorwerpen via iLost. Wij gebruiken dit platform om alle gevonden voorwerpen te verzamelen.
Staat jouw eigendom erbij? Volg dan de instructies op de pagina om een claim in te dienen en beschrijf zo goed mogelijk hoe het eruitziet, dan gaat het sneller.

Staat het er nog niet bij? Kijk gerust later nog eens, chauffeurs melden gevonden voorwerpen niet altijd meteen. Vind je niets op jouw locatie? Dan kun je ook het volledige overzicht van RMC Nederland doorzoeken.