Dagbesteding
Comfortabel vervoer naar dagbesteding voor mensen met een Wmo-indicatie.
Heeft u een brief van de gemeente ontvangen?
In die brief staat dat de dagbesteding de informatie aan ons doorgeeft.
Soms gebeurt dit niet op tijd. Daarom vragen wij u om de gegevens ook zelf aan Reizi door te geven.
Geef aan ons door:
- de naam van de dagbesteding
- het adres van de dagbesteding
- op welke dagen en tijden u reist
Dit kan via:
dagbesteding@rmc-nederland.nl
010 – 4288600, kies daarna 4 in het keuzemenu
Met Reizi naar de dagbesteding
Reizi doet het vervoer naar locaties voor dagbesteding. Dit vervoer wordt geregeld door de leidinggevende van de dagbestedingslocatie.
Heeft u vragen over het reizen van- en naar de dagbesteding? Neem contact op met de dagbestedinglocatie.
Veelgestelde vragen over Dagbesteding.
Kan ik de chauffeur kiezen?
U kunt de chauffeur niet kiezen. Al onze chauffeurs zijn opgeleid. Wij proberen zo vaak als mogelijk dezelfde chauffeur in te zetten.
Lees meer over Kan ik de chauffeur kiezen?Wat gebeurt er als ik niet klaarsta bij ophalen?
Reageert u niet? Dan wacht de chauffeur 2 minuten en belt de chauffeur. Hebben wij geen telefoonnummer van u? Dan wacht de chauffeur 5 minuten. Daarna rijdt de chauffeur door.
Let op: ook als u niet meereist, betaalt u de eigen bijdrage. Dit heet een gemiste rit of loosmelding.
Reist u via een andere regeling, bijvoorbeeld via uw werkgever of school? Dan melden wij de gemiste rit bij hen.
Lees meer over Wat gebeurt er als ik niet klaarsta bij ophalen?Hoe wordt overdracht geregeld en bevestigd?
Reizi heeft met de contactpersonen op de locatie afspraken gemaakt over de overdracht van onze reizigers. De chauffeur bevestigt bij elke rit dat de reizigers veilig zijn overgedragen. Bij afwijkingen wordt direct contact opgenomen met de betrokken contactpersoon.
Lees meer over Hoe wordt overdracht geregeld en bevestigd?Wie ontvangt updates bij wijzigingen?
De contactpersoon die bij ons bekend is, ontvangt updates over wijzigingen in het vervoer. Dit kan een ouder, begeleider of medewerker van een instelling zijn. Wilt u de contactpersoon wijzigen? Geef dit dan door aan onze klantenservice.
Lees meer over Wie ontvangt updates bij wijzigingen?Hoe verloopt de overdracht en wie is het aanspreekpunt?
De chauffeur draagt u over aan een vaste contactpersoon op de bestemming, zoals een medewerker van de werkgever of instelling. Bij het ophalen wordt u weer aan de chauffeur overgedragen. Zijn er vragen? Dan is onze klantenservice uw eerste aanspreekpunt.
Lees meer over Hoe verloopt de overdracht en wie is het aanspreekpunt?