Vanaf 24 juli zijn er wegwerkzaamheden. Hierdoor kan uw rit vertraging hebben. Lees hier meer.

Hallo, Welkom bij Reizi.

Een prettige, veilige en vertrouwde reis van huis naar school lijkt vanzelfsprekend, maar met onze collega’s maken wij het dagelijks het verschil. Op deze pagina leest u wat u kunt verwachten.

Direct goed starten? Maak een account aan en voeg uw kind toe aan uw account. Controleer de gegevens die wij van de gemeente Rotterdam hebben ontvangen.

Diverse people of all ages and mobility needs together in an urban setting, representing RMC's accessible transport services.
Even voorstellen

Wij stellen ons graag even voor. Wij zijn Reizi en vanaf 30 augustus 2026 zijn wij de nieuwe vervoerder voor uw kind.

Welkom bij Reizi

Ik heb een brief ontvangen. En nu?

In de brief leest u dat Reizi het vervoer verzorgd. Reizi is onderdeel van RMC. We zorgen voor duidelijke communicatie én staan persoonlijk klaar als u er niet uitkomt.

In de brief vindt u informatie over:
  • Uw nieuwe vervoerder
  • Het aanmaken van een account
  • Hoe u de gegevens van uw kind controleert
  • Hoe u de Reizi app gebruikt

Even voorstellen.

Je moet marketingcookies accepteren om deze inhoud te kunnen bekijken.

Dit kunt u verwachten

  • Stap 1

    Ontvangst welkomstkaart

    U ontvangt de welkomstkaart als uw kind succesvol is aangemeld voor het leerlingenvervoer. We hebben de gegevens van de gemeente Rotterdam ontvangen.

  • Stap 2

    App downloaden en account aanmaken

    Om de gegevens te controleren, downloadt u de app en maakt u een account aan. Ga naar www.reizi.nl/app-downloaden voor meer informatie.

  • Stap 3

    Uw kind toevoegen

    U voegt uw kind toe op basis van het geboortedatum en het adres van uw kind. Vervolgens ziet u de naam van uw kind op het beeldscherm. Komt u er niet uit? We staan voor u klaar.

  • Stap 4

    Kennismaking met de chauffeur

    Onze vaste chauffeur komt vóór de eerste rit kennismaken. We proberen zo veel mogelijk dezelfde chauffeur in te zetten.

  • Stap 5

    Eerste rit met Reizi

    We halen uw kind op volgens afspraak en houden u op de hoogte.

  • Stap 6

    Dagelijks vervoer

    Elke dag een betrouwbare rit naar school. Bij vragen of wijzigingen bent u altijd welkom.

Eenvoudig de volgende rit boeken

Uw vervoer, altijd bij de hand. Met de Reizi app.

Met de Reizi app of het Reizi portaal boekt en beheert u ritten eenvoudig. Een duidelijk overzicht in gemaakte en komende ritten, de locatie waar de auto is en inzicht in facturen.

Met de Reizi app:
  • Heeft u inzicht in gemaakte en komende ritten
  • Ziet u hoelaat de chauffeur er is
  • Ziet u waar de auto is
  • Krijgt u bericht bij veranderingen
  • Heeft u snel contact als dat nodig is

Veelgestelde vragen

Antwoorden op veelgestelde vragen over het Leerlingenvervoer.
Stel je vraag
Hoe vraag ik leerlingenvervoer aan?

U kunt leerlingenvervoer aanvragen via de gemeente Rotterdam. Ga naar deze website om leerlingenvervoer voor uw kind aan te vragen.

Lees meer over Hoe vraag ik leerlingenvervoer aan?
Mijn kind heeft een brief ontvangen, wat nu?

Dat betekent dat uw kind succesvol is aangemeld in het leerlingenvervoer.
Wij hebben de gegevens van uw kind van de gemeente Rotterdam zijn ontvangen.

U kunt inloggen in de online omgeving van Reizi om uw account aan te maken en uw kind te koppelen aan uw account. Hier kunt u vervolgens alle informatie over de ritten zien die er gepland staan.

Lees meer over Mijn kind heeft een brief ontvangen, wat nu?
Kan ik de chauffeur kiezen?

U kunt de chauffeur niet kiezen. Al onze chauffeurs zijn opgeleid. Wij proberen zo vaak als mogelijk dezelfde chauffeur in te zetten.

Lees meer over Kan ik de chauffeur kiezen?
Hoe annuleer ik een rit?

Een rit in het leerlingenvervoer annuleren kan via de Reizi app of via de online omgeving van Reizi.
U kunt ons ook bellen via 010 – 428 86 00. Kies optie 2 in het keuzemenu.

Lees meer over Hoe annuleer ik een rit?
Wat als mijn kind ziek is?

Dat is vervelend! Heel veel beterschap. We vragen u om zo snel mogelijk de ziekmelding door te geven via de online omgeving of ons te bellen op 010 – 428 86 00. Kies 2 in het keuzemenu. Zo voorkomen we dat onze chauffeur voor de deur staat, terwijl uw kind niet opgehaald hoeft te worden.

Lees meer over Wat als mijn kind ziek is?
Hoe installeer ik de app?

Reizi downloaden op Android

  1. Klik op deze link om direct Reizi app te downloaden in de Google Play Store
  2. Klik op de knop Installeren.
  3. Wacht tot de app is gedownload en geïnstalleerd.
  4. Tik op Openen om de app te starten.

Reizi downloaden op Apple (iPhone/iPad)

  1. Klik op deze link om direct Reizi app te downloaden in de Apple App Store
  2. Tik op de knop Download (of u ziet het wolkje met pijltje als het op een tweede apparaat wilt installeren).
  3. Bevestig met Face ID, Touch ID of je Apple ID-wachtwoord.
  4. Tik op Open om de app te starten.
Lees meer over Hoe installeer ik de app?
Bekijk alle veelgestelde vragen