Hoe vraag ik leerlingenvervoer aan?

Dat betekent dat uw kind succesvol is aangemeld in het leerlingenvervoer.
Wij hebben de gegevens van uw kind van de gemeente Rotterdam zijn ontvangen.

U kunt inloggen in de online omgeving van Reizi om uw account aan te maken en uw kind te koppelen aan uw account. Hier kunt u vervolgens alle informatie over de ritten zien die er gepland staan.

U kunt de chauffeur niet kiezen. Al onze chauffeurs zijn opgeleid. Wij proberen zo vaak als mogelijk dezelfde chauffeur in te zetten.

Een rit in het leerlingenvervoer annuleren kan via de Reizi app of via de online omgeving van Reizi.
U kunt ons ook bellen via 010 – 428 86 00. Kies optie 2 in het keuzemenu.

Dat is vervelend! Heel veel beterschap. We vragen u om zo snel mogelijk de ziekmelding door te geven via de online omgeving of ons te bellen op 010 – 428 86 00. Kies 2 in het keuzemenu. Zo voorkomen we dat onze chauffeur voor de deur staat, terwijl uw kind niet opgehaald hoeft te worden.

Reizi downloaden op Android

1. Klik op deze link om direct Reizi app te downloaden in de Google Play Store
2. Klik op de knop Installeren.
3. Wacht tot de app is gedownload en geïnstalleerd.
4. Tik op Openen om de app te starten.

Reizi downloaden op Apple (iPhone/iPad)

1. Klik op deze link om direct Reizi app te downloaden in de Apple App Store
2. Tik op de knop Download (of u ziet het wolkje met pijltje als het op een tweede apparaat wilt installeren).
3. Bevestig met Face ID, Touch ID of je Apple ID-wachtwoord.
4. Tik op Open om de app te starten.

Geef bij aanmelding aan of uw kind speciale behoeften heeft, zoals een autogordel, zitverhoger of begeleiding. Ook informatie over allergieën, medicijngebruik of gedrag dat de chauffeur moet weten is belangrijk. Hoe meer wij weten, hoe beter wij het vervoer kunnen afstemmen.

Als een les uitvalt of uw kind afwezig is, geef dit dan zo snel mogelijk door via de app of telefonisch. Hoe eerder wij dit weten, hoe beter wij de planning kunnen aanpassen. De school kan dit ook rechtstreeks aan ons melden.

Sommige kinderen reizen met een touringcar naar school. Dit geldt alleen voor kinderen waarvoor dit zo is ingedeeld.

Reist uw kind met een touringcar? Dan komt de chauffeur niet vooraf persoonlijk kennismaken. U ontvangt wel op tijd de praktische informatie over het vervoer. Denk aan de opstapplaats, de tijden en andere belangrijke informatie over de rit.

Bent u iets kwijt na een rit met Reizi?

Dat is vervelend. Dagelijks vervoeren wij veel reizigers. Bekijk eerst het overzicht met gevonden voorwerpen via iLost. Wij gebruiken dit platform om alle gevonden voorwerpen te verzamelen.
Staat jouw eigendom erbij? Volg dan de instructies op de pagina om een claim in te dienen en beschrijf zo goed mogelijk hoe het eruitziet, dan gaat het sneller.

Staat het er nog niet bij? Kijk gerust later nog eens, chauffeurs melden gevonden voorwerpen niet altijd meteen. Vind je niets op jouw locatie? Dan kun je ook het volledige overzicht van RMC Nederland doorzoeken.