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Le prélèvement automatique est-il obligatoire pour voyager avec Beltax ?

Non. Le prélèvement automatique n'est pas obligatoire. 

Avec le prélèvement automatique, vos frais de trajet sont prélevés automatiquement chaque mois sur votre compte bancaire. Vous n'avez alors rien à faire. 

Vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas mettre en place un prélèvement automatique ? Dans ce cas, vous pouvez tout simplement voyager avec Beltax. Vous recevrez une facture chaque mois, que vous devrez régler vous-même dans un délai de 14 jours. 

Vous ne pouvez pas payer par carte bancaire ni en espèces auprès du chauffeur. 

Peut-être trouverez-vous ici la réponse à votre question ?

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Quand dois-je réserver un trajet pour la période de Noël et du Nouvel An ?

Vous souhaitez voyager pendant la période de Noël ou du Nouvel An ? Dans ce cas, réservez votre trajet avant le 20 décembre.

Vous pourrez réserver vos trajets pour le mois de janvier à partir du 20 décembre.

En savoir plus sur « Quand dois-je réserver un trajet pour la période de Noël et du Nouvel An ? »
Est-ce que je peux venir accompagné(e) ?

Oui. Vous pouvez emmener au maximum un accompagnateur âgé de 12 ans ou plus.

Cette personne part de la même adresse, se rend à la même destination et paie le même prix que vous pour le trajet.

En savoir plus sur « Puis-je venir accompagné ? »
À quelle heure circule le Beltax ?

Le Beltax circule tous les jours de 7 h à minuit.

Les jours fériés, les horaires ou les dispositions peuvent être différents. Vous trouverez les informations actualisées sur le site web.

En savoir plus sur « Quand circule le Beltax ? »
Les enfants peuvent-ils voyager avec moi ?

Oui. Vous pouvez emmener au maximum deux enfants de moins de 12 ans.

  • Les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement.
  • Les enfants âgés de 4 à 12 ans paient le même tarif que vous.
  • Les enfants âgés de 12 ans et plus sont considérés comme des passagers.
En savoir plus sur « Les enfants peuvent-ils voyager avec moi ? »
Où puis-je me rendre avec le Beltax ?

Vous pouvez vous déplacer dans toute la commune de Lansingerland.

En dehors de Lansingerland, vous pouvez vous rendre à des destinations situées à 25 kilomètres maximum de votre domicile.

Depuis une destination située dans cette zone de voyage, vous pouvez également rentrer chez vous.

En savoir plus sur « Où puis-je me rendre avec le Beltax ? »
Mon accompagnateur médical peut-il m'accompagner gratuitement ?

Oui, à condition que la commune de Lansingerland ait donné son accord.

Votre accompagnateur médical pourra alors voyager gratuitement avec vous.

Lors de la réservation, veuillez préciser que votre accompagnateur voyage avec vous.

En savoir plus sur la question « Mon accompagnateur médical peut-il m'accompagner gratuitement ? »
Comment ma zone de déplacement est-elle calculée ?

La distance est calculée à partir de l'adresse à laquelle vous êtes inscrit auprès de la commune.

C'est pourquoi votre rayon de déplacement de 25 kilomètres peut être différent de celui d'une autre personne.

En savoir plus sur « Comment ma zone de déplacement est-elle calculée ? »
Puis-je venir avec mon chien d'assistance ou d'accompagnement ?

Oui. Un chien d'assistance ou un chien-guide voyage gratuitement.

Veuillez le préciser lors de la réservation.

En savoir plus sur la rubrique « Mon chien d'assistance ou d'accompagnement peut-il m'accompagner ? »
Puis-je parcourir plus de 25 kilomètres ?

Oui. Avec le Beltax, vous pouvez vous déplacer jusqu'à 5 kilomètres plus loin.

Un autre tarif s'applique pour les kilomètres compris entre 25 et 30.

Souhaitez-vous vous déplacer à plus de 30 kilomètres de votre domicile ? Dans ce cas, vous pouvez peut-être utiliser Valys.

En savoir plus : Puis-je parcourir plus de 25 kilomètres ?
Combien coûte un trajet et comment fonctionne la participation aux frais ?

Pour chaque trajet, vous payez un montant forfaitaire. Celui-ci se compose d'un tarif de départ et d'un montant par kilomètre. Jusqu'à 25 kilomètres inclus, le tarif kilométrique normal s'applique. Pour les kilomètres compris entre 25 et 30 kilomètres inclus, un tarif adapté s'applique.

Cliquez ci-dessous pour consulter tous les tarifs en vigueur.

En savoir plus sur le coût d'un trajet et le fonctionnement de la participation aux frais
Quel est mon budget kilométrique ?

Votre forfait kilométrique correspond au nombre de kilomètres que vous êtes autorisé à parcourir avec le Beltax.

C'est la commune de Lansingerland qui détermine le budget kilométrique qui s'applique à votre cas.

En savoir plus sur « Quel est mon budget kilométrique ? »
Dois-je payer pour ce détour ?

Non. Vous ne payez que pour le trajet entre votre adresse de départ et votre destination.

Vous ne payez pas de supplément pour les kilomètres supplémentaires liés à la prise en charge ou à la dépose d'autres passagers.

En savoir plus sur « Dois-je payer pour faire un détour ? »
Consultez toutes les questions fréquentes
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