Voici comment fonctionne Reizi à Lansingerland
RMC assure le service de transport Beltax pour le compte de la commune de Lansingerland.
Beltax est le nom du service de transport prévu par la loi Wmo (loi sur l'aide sociale). C'est RMC qui assure ce service.
Reizi est l'application et l'espace en ligne de RMC qui vous permettent d'organiser vos déplacements avec Beltax.
Se lancer avec Reizi
Étape 1 : Inscription auprès de la commune de Lansingerland.
C'est auprès de la commune de Lansingerland que vous obtiendrez l'autorisation d'utiliser le Beltax.
Étape 2 : Réception du dossier de bienvenue
Une fois votre inscription auprès de la commune validée, vous recevrez le dossier de bienvenue.
Étape 3 : Téléchargez l'application Reizi
Dans l'application Reizi ou sur le portail Reizi, vous pouvez réserver des trajets Beltax, localiser le véhicule et consulter vos factures. Vous trouverez ici comment télécharger l'application.
Étape 4 : Se connecter à Reizi pour utiliser Beltax
Pour utiliser Beltax, connectez-vous à l'application Reizi ou au portail Reizi. Pour cela, vous devrez, la première fois, donner une autorisation de prélèvement. Vous vous connectez à l'aide de votre numéro de carte et de votre date de naissance.
Étape 5 : Contactez-nous si vous en avez besoin
Vous rencontrez un problème avec l'application ou vous avez une question ? Appelez notre service client au 010 – 200 2010.
Votre service de transport Beltax, toujours à portée de main. Avec l'application Reizi.
Grâce à l'application Reizi ou au portail Reizi, vous pouvez facilement réserver et gérer vos trajets Beltax. Vous bénéficiez d'un aperçu clair des trajets effectués et à venir, de la localisation du véhicule et d'un accès à vos factures.
- Vous avez un aperçu clair des trajets effectués et à venir.
- Vous savez exactement à quelle heure le chauffeur arrive
- Vous voyez en temps réel où se trouve la voiture
- Vous êtes informé immédiatement en cas de changement
- Vous pouvez nous contacter rapidement en cas de besoin
Foire aux questions sur Reizi
Qu'est-ce que Reizi ?
Reizi est l'application et l'espace en ligne de RMC qui vous permettent d'organiser et de consulter vos trajets Beltax.
En savoir plus sur « Qu'est-ce que Reizi ? »Comment puis-je me connecter à Reizi ?
Vous vous connectez à l'aide de votre numéro de carte et de votre date de naissance.
Vous n'avez pas besoin de créer vous-même un nom d'utilisateur ou un mot de passe.
En savoir plus sur « Comment se connecter à Reizi ? »Que puis-je organiser via Reizi ?
Avec Reizi, vous pouvez notamment :
- réserver un trajet ;
- modifier ou annuler un trajet ;
- consulter les trajets planifiés et effectués ;
- consulter votre budget kilométrique ;
- consulter vos factures ;
- savoir à quelle heure votre véhicule est attendu ;
- suivre le véhicule en direct peu avant son arrivée.
Dois-je utiliser l'application Reizi ?
Non. L'application Reizi n'est pas obligatoire.
Vous pouvez également organiser votre transport via « Mijn Reizi » depuis un ordinateur ou par téléphone.
En savoir plus sur « Dois-je utiliser l'application Reizi ? »Où puis-je trouver mon numéro de carte ?
Votre numéro de carte figure sur votre carte de voyage et dans votre lettre de bienvenue.
Gardez ce numéro à portée de main lorsque vous réservez un trajet, activez votre carte ou contactez RMC.
En savoir plus sur « Où trouver mon numéro de carte ? »