ماذا يحدث في حالة المرض؟

لا يمكنك اختيار السائق. جميع سائقينا مدربون تدريباً جيداً. ونحن نحاول قدر الإمكان أن نرسل لك نفس السائق.

يرجى إبلاغ صاحب العمل بأي تغييرات تطرأ على جدول عملك، مثل موعد أو يوم إجازة. وسيقوم صاحب العمل بإبلاغنا بذلك. إذا حصلت على جدول عمل جديد، فسيقوم صاحب العمل بإبلاغنا بذلك حتى نتمكن من تعديل الجدول في الوقت المناسب.

يقوم صاحب العمل بالتنسيق معنا بشأن النقل إلى العمل. يرجى إبلاغ صاحب العمل بأي تغييرات تطرأ على جدول عملك، حيث سيقوم هو بإبلاغنا بذلك. هل لديك سؤال بخصوص رحلتك نفسها؟ يرجى مناقشة الأمر أولاً مع صاحب العمل.

في الوقت الحالي، لا يمكنك استخدام تطبيق Reizi بنفسك لرحلاتك من وإلى العمل. لكن مكان عملك يمكنه الاطلاع على هذه الرحلات. ويمكن لمكان العمل معرفة مكان سيارة الأجرة وتسجيل رحلاتك ورفع تسجيلها.

هل لديك أيضًا بطاقة مسافر لخدمات النقل بموجب قانون الرعاية الاجتماعية (Wmo)؟ إذاً يمكنك استخدام التطبيق لرحلات Wmo التي تحجزها بنفسك.
لن تظهر رحلاتك الخاصة بنقل الموظفين في تطبيقك الشخصي.

إذا كان يحق لك الاستفادة من خدمة النقل بموجب قانون الرعاية الاجتماعية (Wmo)، فقد تلقيت بطاقة ترحيب وكتيب إرشادي. ستجد فيهما إرشادات حول كيفية استخدام التطبيق.

سنقوم، بالتعاون مع صاحب العمل، بدراسة إمكانية استخدام الموظفين لتطبيق Reizi في المستقبل لنقل الموظفين أيضًا.

هل فقدت شيئًا بعد رحلة مع Reizi؟

هذا أمر مزعج. نحن ننقل عددًا كبيرًا من الركاب يوميًا. يرجى أولاً الاطلاع على قائمة المفقودات عبر موقع iLost. نحن نستخدم هذه المنصة لتجميع جميع المفقودات.
هل تجد ممتلكاتك مدرجة في القائمة؟ إذاً، يرجى اتباع التعليمات الواردة في الصفحة لتقديم طلب استرداد، ووصف شكلها بأكبر قدر ممكن من التفصيل، فذلك سيسرع العملية.

ألم يتم إدراجها بعد؟ لا تتردد في إعادة البحث لاحقًا، فالسائقون لا يبلغون دائمًا عن الأشياء المفقودة على الفور. إذا لم تجد شيئًا في موقعك، فيمكنك أيضًا البحث في القائمة الكاملة لـ RMC هولندا.