Benimle birlikte seyahat edecek başka yolcular var mı?

Araç, kararlaştırılan saatten 15 dakika öncesinden 15 dakika sonrasına kadar gelebilir.

Örneğin, saat 10.00'da bir yolculuğunuz mu var? Bu durumda araç, 09.45 ile 10.15 saatleri arasında gelebilir.

Kararlaştırılan saatten 15 dakika önce hazır bulunmaya özen gösterin.

RMC, faturayı bir sonraki ayın 6'sı civarında düzenler.

Dolayısıyla, Eylül ayına ait fatura 6 Ekim civarında düzenlenecektir.

Yolculuğunuzdan yaklaşık 30 dakika önce, siz veya irtibat kişiniz Reizi uygulaması üzerinden veya e-posta yoluyla bir hatırlatma alacaksınız.

Varıştan yaklaşık 10 dakika önce şoför sizi arayacaktır. O andan itibaren Reizi uygulamasından aracın konumunu canlı olarak takip edebilirsiniz.

Bu tutar, bir sonraki ayın 25'i civarında hesabınızdan çekilecektir.

Dolayısıyla, Eylül ayına ait yolculuk ücretleri 25 Ekim civarında tahsil edilecektir.

Reizi uygulaması, Mijn Reizi veya telefon yoluyla bir yolculuk rezervasyonu yapabilirsiniz.

Reizi uygulaması ve Mijn Reizi aracılığıyla bu işlem 24 saat boyunca yapılabilir.

Telefonla rezervasyon, değişiklik ve iptal işlemleri her gün 06.00 ile 01.00 saatleri arasında 010 – 200 2010 numaralı telefondan yapılabilir.

Şoför, aracın varışından itibaren en fazla beş dakika bekler.

Bu durum, araç kararlaştırılan zaman aralığı içinde daha erken varış yaparsa da geçerlidir.

Bu nedenle, kararlaştırılan saatten 15 dakika önce hazır bulunmaya özen gösterin.

Otomatik ödeme talimatı vermek istemiyor musunuz ya da veremiyor musunuz? Öyleyse, yaptığınız yolculuklar için her ay bir fatura alacaksınız. 

Faturayı 14 gün içinde kendiniz ödersiniz. Faturada, tutarı nasıl havale edebileceğiniz belirtilmiştir. 

Otomatik ödeme olmasa bile Beltax ile rahatlıkla seyahat edebilirsiniz. Şoföre banka kartı veya nakit ödeme yapamazsınız. 

Kart numaranızı ve yolculuk bilgilerinizi elinizin altında bulundurun.

Örneğin şu konularda bilgi istiyoruz:

• kart numaranız;
• kalkış adresiniz ve varış noktanız;
• istenen alma veya varış saati;
• size ulaşılabileceği bir telefon numarası;
• Sizinle birlikte seyahat eden bir yardımcı veya kişi.

Lütfen her zaman ayrıntıları bize bildirin. Böylece sizin için en uygun aracı ayarlayabiliriz.

Genellikle evinizin veya varış noktanızın kapısından alınırsınız.

Bir konut kompleksi, hastane veya alışveriş merkezinde sabit bir toplanma veya bekleme yeri belirlenebilir.

Orada yok mu? O halde rezervasyon sırasında birlikte uygun bir yer üzerinde anlaşırız.

Faturalarınızı Reizi uygulaması ve Mijn Reizi üzerinden görüntüleyebilirsiniz.

Faturanızda her yolculuk için mesafe ve yolculuk ücreti belirtilmiştir.

Bir yolculuğu en fazla üç ay önceden rezerve edebilirsiniz.

İstediğiniz alma saatinden en az iki saat önce rezervasyon yaptırırsanız, yolculuğunuzu garanti edebiliriz.

Kalkış saatinden bir saat öncesine kadar rezervasyon yapmak, ancak uygun bir araç mevcutsa mümkündür.

Evet. Şoför sizi kapıdan kapıya götürür.

Yol boyunca aktarma yapmanıza gerek yoktur. Gerekirse, şoför araca binip inmenize ve yardımcı cihazınızı kullanmanıza yardımcı olur.

Bir konut kompleksinde, merkezi giriş kapı olarak kabul edilebilir.