Bize kolayca ulaşın
Bir sorunuz mu var, desteğe mi ihtiyacınız var, bir övgü mü yoksa bir şikayet mi iletmek istiyorsunuz? O halde RMC ile çekinmeden iletişime geçin. Size memnuniyetle yardımcı olacağız.
Bizimle iletişime geçtiğinizde kart numaranızı elinizin altında bulundurun.
İletişim bilgilerimiz
Telefon: 010 – 200 2010
E-posta: klantenservice@rmc-nederland.nl
WhatsApp: [WhatsApp üzerinden bize mesaj göndermek için buraya tıklayın]
Ne zaman bize ulaşabilirsiniz?
Seyahat rezervasyonu yapmak, değiştirmek veya iptal etmek için
Her gün 06.00 – 01.00 saatleri arasında.
Telefon: 010 – 200 2010
Seyahatinizi Reizi uygulaması veya Mijn Reizi üzerinden de ayarlayabilirsiniz.
Reizi Uygulaması: [Uygulamayı indirmek için buraya tıklayın]
Reizi portalı: [Mijn Reizi portalına giriş yapmak için buraya tıklayın]
Sorularınız ve yardım için
İş günlerinde 08.00–17.00 saatleri arasında.
Telefon: 010 – 200 2010
E-posta: klantenservice@rmc-nederland.nl
Örneğin aşağıdaki konularda sorularınız için bize başvurabilirsiniz:
- yolcu kartınız;
- planlanmış veya gerçekleştirilmiş bir yolculuk;
- Reizi uygulaması veya Mijn Reizi;
- ödeme ve faturalar;
- Hoş geldiniz paketi.
Şikayet, övgü veya öneri
Nelerin iyi gittiğini ve nelerin daha iyi hale getirilebileceğini duymaktan memnuniyet duyarız.
Şikayetinizi, övgülerinizi veya önerilerinizi bize telefonla veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
Telefon: 010 – 200 2010
E-posta: klantenservice@rmc-nederland.nl
WhatsApp: [WhatsApp üzerinden bize mesaj göndermek için buraya tıklayın]
Belediyeye soru
Lansingerland Belediyesi, Beltax ile seyahat etmenize izin verilip verilmeyeceğini ve size ne kadar kilometre bütçesi tahsis edileceğini belirler.
Aşağıdaki konularda sorularınız varsa belediyeyle iletişime geçin:
- Beltax başvurusu;
- endikasyonunuz;
- kilometre kotanız.
Acil durum
Acil bir tehlike veya tıbbi acil durum söz konusu mu? Bu durumda her zaman 112'yi arayın.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Genel bir sorunuz mu var? Yoksa memnun kalmadınız ve bir şikayet bildirmek mi istiyorsunuz? Müşteri hizmetlerimiz 010 – 200 2010 numaralı telefondan size hizmet vermeye hazırdır.
Belki de cevabınız sık sorulan sorular bölümünde yer almaktadır; ya da web sitemizdeki arama fonksiyonunu kullanarak sorunuzu sorabilirsiniz: