Taşınırsam ne yapmalıyım?
Taşınmanızı Lansingerland Belediyesi’ne bildirin.
Belediye, değişiklikleri RMC’ye bildirir. Bu, örneğin kullandığınız yardımcı cihazdaki değişiklikler için de geçerlidir.
Belki de aradığın cevap burada vardır?
Sorunuzu sorunReizi, görme engelli ve görme bozukluğu olan yolcular için erişilebilir mi?
Evet. Reizi uygulaması ve web sitesi, görme engelli ve görme bozukluğu olan kullanıcılar için erişilebilir şekilde tasarlanmış ve test edilmiştir.
"Reizi, görme engelli ve görme bozukluğu olan yolcular için erişilebilir mi?" başlıklı yazıyı okuyun.Acil bir durumda ne yapmalıyım?
Tıbbi bir acil durumda her zaman 112'yi arayın.
Acil bir tıbbi durum söz konusu değilse, ancak ulaşımınızda bir sorun mu var? Bu durumda 010 – 200 2010 numaralı telefondan RMC ile iletişime geçin.
"Acil bir durumda ne yapmalıyım?" başlıklı yazıyı okuyun.RMC ile nasıl iletişime geçebilirim?
RMC’yi 010 – 200 2010 numaralı telefondan arayın.
Seyahat rezervasyonu yapmak, değiştirmek veya iptal etmek:
her gün 06.00 – 01.00 saatleri arasında
Genel sorular, yardım ve şikayetler:
, iş günlerinde 08.00–17.00 saatleri arasında
E-posta:
klantenservice@rmc-nederland.nl
Bana geri aranabilir miyim?
Telefonla bekleme süresi uzarsa, size geri aranmayı tercih edebilirsiniz.
Bu seçeneği telefon görüşmesi sırasında duyacaksınız. Bu seçeneği tercih ederseniz, RMC sizi otomatik olarak geri arayacaktır.
"Bana geri aranabilir miyim?" hakkında daha fazla bilgi edininTelefon numaram değişirse ne yapmalıyım?
Yeni telefon numaranızı RMC’ye bildirin.
Böylece yolculuğunuz öncesinde ve sırasında size kolayca ulaşabiliriz.
"Telefon numaram değişirse ne yapmalıyım?" başlıklı yazıyı okuyun.Övgü veya şikâyetimi nereye iletebilirim?
Övgü veya şikayetlerinizi RMC’ye telefonla veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
klantenservice@rmc-nederland.nl
Nelerin iyi gittiğini ve sizce nelerin daha iyi olabileceğini duymaktan memnuniyet duyarız.
Bir şikayetiniz mi var? O halde bunu ciddiye alıyoruz. Şikayetinizi beş iş günü içinde değerlendirip yanıtlayacağız.
"Övgü veya şikayeti nereye iletebilirim?" başlıklı yazıyı okuyun.