Kilometre limitimi nereden görebilirim?

07.00 ile 08.59 saatleri arasında seyahat etmek mi istiyorsunuz? O halde yolculuğunuzu bir önceki gece 00.00'dan önce rezerve edin.

Araç, kararlaştırılan saatten 15 dakikadan fazla geç kalacak mı? Öyleyse sizi bilgilendiririz.

Size telefonla bilgi verilecek ve gecikmeyi Reizi uygulamasından da görebilirsiniz.

Size yeni tahmini varış saatini bildireceğiz.

Hayır. Otomatik ödeme zorunlu değildir. 

Otomatik ödeme sistemi ile yolculuk ücretleriniz her ay banka hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilir. Bu durumda sizin hiçbir şey yapmanız gerekmez. 

Otomatik ödeme talimatı vermek istemiyor musunuz veya veremiyor musunuz? O halde Beltax ile seyahat etmeye devam edebilirsiniz. Her ay bir fatura alacaksınız. Bu faturayı 14 gün içinde kendiniz ödeyeceksiniz. 

Şoföre banka kartı veya nakit ödeme yapamazsınız. 

Seyahatinizi mümkün olduğunca çabuk değiştirin veya iptal edin.

Bunu Reizi uygulaması, Mijn Reizi üzerinden veya 010 – 200 2010 numaralı telefondan yapabilirsiniz.

Evet. Sürüş sırasında daima emniyet kemerinizi takın.

Gerekirse şoför size yardımcı olur.

Öncelikli yolculuk, kararlaştırılan saate kadar varış noktanıza ulaşmanızın önemli olduğu bir yolculuktur.

Aşağıdaki durumlarda öncelikli yolculuk rezervasyonu yapabilirsiniz:

• hastanede bir randevu;
• bir evlilik;
• bir cenaze töreni.

Yolculuğunuzu en az 24 saat önceden rezerve edin. Hedefinize saat kaçta ulaşmanız gerektiğini sorarız ve buna göre sizi alma saatinizi belirleriz.

Öncelikli yolculuk için ek ücret ödemiyorsunuz.

Evet. Gerekli bir yardımcı araç, ek ücret ödemeden yolculukla birlikte taşınabilir.

Rezervasyon yaparken hangi yardımcı cihazı kullandığınızı belirtin. Böylece size uygun bir araç ayarlayalım.

Bu, örneğin bir yürüteç, tekerlekli sandalye veya elektrikli tekerlekli sandalye olabilir.

Hastanedeki randevunuzun saat kaçta biteceğini önceden bilmiyorsanız, eve dönebildiğiniz anda bizi arayın.

Bundan sonra sizi en geç 30 dakika içinde alacağız.

Evet. 12 yaşında veya daha büyük en fazla bir yolcuyu yanınızda getirebilirsiniz.

Bu kişi sizinle aynı adresten yola çıkıyor, aynı varış noktasına gidiyor ve sizinle aynı yolculuk ücretini ödüyor.

Noel veya yılbaşı döneminde seyahat etmek ister misiniz? O halde yolculuğunuzu 20 Aralık'tan önce rezerve edin.

Ocak ayına ait seferler için 20 Aralık'tan itibaren rezervasyon yapabilirsiniz.

Evet. 12 yaşından küçük en fazla iki çocuğu yanınızda getirebilirsiniz.

• 4 yaşından küçük çocuklar ücretsiz seyahat eder.
• 4 ila 12 yaş arası çocuklar, sizinle aynı yolculuk ücretini öderler.
• 12 yaş ve üstü çocuklar, eşlik eden yolcu olarak sayılır.

Beltax her gün 07.00 ile 00.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Resmi tatillerde farklı saatler veya düzenlemeler geçerli olabilir. Güncel bilgileri web sitesinde bulabilirsiniz.