Moet ik de Reizi-app gebruiken?
Nee. De Reizi-app is niet verplicht.
U kunt uw vervoer ook regelen via Mijn Reizi op een computer of telefonisch.
Misschien staat hier je antwoord tussen?
Stel je vraagWaarom krijg ik een nieuwe reizigerspas?
Vanaf 1 september reist u met een nieuwe persoonlijke reizigerspas van RMC.
Bij de pas hoort een nieuw pasnummer. Dit kan anders zijn dan het nummer dat u eerder gebruikte.
Lees meer over Waarom krijg ik een nieuwe reizigerspas?Moet ik mijn reizigerspas meenemen?
Ja. Neem uw reizigerspas bij iedere rit mee.
De chauffeur kan u bij het instappen vragen om de pas te laten zien.
De pas is persoonlijk.
Lees meer over Moet ik mijn reizigerspas meenemen?Waar vind ik mijn pasnummer?
Uw pasnummer staat op uw reizigerspas en in uw welkomstbrief.
Houd dit nummer bij de hand als u een rit boekt, uw pas activeert of contact opneemt met RMC.
Lees meer over Waar vind ik mijn pasnummer?Hoe activeer ik mijn reizigerspas?
Ga naar www.reizi.nl/lansingerland/welkom en volg de stappen op het scherm.
Houd uw pasnummer bij de hand.
U kunt ook de QR-code uit uw welkomstpakket scannen.
Lees meer over Hoe activeer ik mijn reizigerspas?Kan ik een papieren machtigingsformulier aanvragen?
Ja. U kunt een papieren machtigingsformulier aanvragen via:
www.reizi.nl/lansingerland/papieren-machtiging-aanvragen
U kunt ook bellen naar 010 – 200 2010. Wij sturen het formulier dan per post naar u toe.
Lees meer over Kan ik een papieren machtigingsformulier aanvragen?Wat is Reizi?
Reizi is de app en online omgeving van RMC waarmee u uw Beltax-vervoer kunt regelen en bekijken.
Lees meer over Wat is Reizi?Hoe log ik in bij Reizi?
U logt in met uw pasnummer en geboortedatum.
U hoeft zelf geen gebruikersnaam of wachtwoord aan te maken.
Lees meer over Hoe log ik in bij Reizi?Wat kan ik regelen via Reizi?
Via Reizi kunt u onder andere:
- een rit boeken;
- een rit wijzigen of afzeggen;
- geplande en gemaakte ritten bekijken;
- uw kilometerbudget bekijken;
- uw facturen bekijken;
- zien wanneer uw voertuig wordt verwacht;
- het voertuig kort voor aankomst live volgen.
Is de Reizi-app gratis?
Ja. De Reizi-app en Mijn Reizi zijn gratis te gebruiken.
Lees meer over Is de Reizi-app gratis?Ik ben mijn reizigerspas kwijt of mijn pas is beschadigd. Wat nu?
Bent u uw reizigerspas kwijt? Of is uw pas beschadigd? Neem dan contact met ons op. Wij bekijken wat er aan de hand is en regelen als dat nodig is een nieuwe pas voor u.
Houd er dan rekening mee dat een nieuwe pas € 7,75 inclusief btw kost.
Lees meer over Ik ben mijn reizigerspas kwijt of mijn pas is beschadigd. Wat nu?Kan ik reizen als mijn reizigerspas nog niet is geactiveerd?
Ja. U kunt ook met de Beltax reizen als u uw reizigerspas nog niet heeft geactiveerd of geen automatische incasso heeft afgegeven.
U kunt uw rit telefonisch boeken via 010 – 200 2010. Uw ritbijdragen betaalt u dan per factuur.
Is er een ander probleem met uw reizigerspas of uw registratie? Neem dan contact met ons op. Wij controleren uw gegevens en helpen u verder.
Lees meer over Kan ik reizen als mijn reizigerspas nog niet is geactiveerd?