Plan du site
Pages
- Télécharger l'application
- Instructions relatives à l'application
- Merci
- Merci pour l'autorisation écrite
- Documents importants
- Contact
- Cookies
- Accueil
- Actualités
- Actualités et circulation
- À propos de nous
- Demander une autorisation papier
- Destination
- Conditions générales
- Questions
- Bienvenue sur le site « Transport des mineurs »
- Bienvenue au service de transport scolaire
- Bienvenue à la Wmo
- Voici comment fonctionne Reizi
Voyageurs
Foire aux questions
- Aperçu des questions fréquentes
- Comment annuler une course ?
- Comment puis-je signaler des modifications générales ?
- Comment signaler les modifications d'horaires ?
- Comment installer l'application ?
- Comment signaler l'absence ou la maladie de mon enfant ?
- Comment puis-je contacter RMC ?
- Comment réserver une course prioritaire ?
- Comment se déroule la transition à l'école ?
- Comment se déroule le transfert et qui est la personne à contacter ?
- Comment faire une demande de transport dans le cadre de la loi sur la jeunesse ?
- Comment faire une demande de transport scolaire ?
- Comment fonctionne la procédure en cas de non-présentation ?
- Comment fonctionne le transfert et qui en est responsable ?
- Comment le transfert est-il organisé et confirmé ?
- J'ai oublié quelque chose dans le taxi. Que faire ?
- J'ai perdu ma carte de voyage ou celle-ci est endommagée. Que faire ?
- Je n'ai pas encore reçu mon kit de bienvenue. Que faire ?
- Je ne vois pas l'adresse du centre d'aide à la jeunesse ni l'itinéraire dans l'application ?
- L'application Reizi est-elle gratuite ?
- Puis-je choisir le chauffeur ?
- Puis-je utiliser l'application Reizi pour le transport des employés ?
- Puis-je suivre mon trajet en direct ?
- La demande d'une nouvelle carte de voyageur est-elle payante ?
- Puis-je venir avec un chien d'assistance ?
- Ai-je le droit de me déplacer en dehors de Rotterdam ?
- Mon enfant a reçu une lettre, que faire maintenant ?
- Votre enfant voyage-t-il en autocar ?
- Jusqu'à quand puis-je modifier ou annuler une course ?
- Où puis-je consulter mes factures ?
- À quoi sert la loi Wmo ?
- Que se passe-t-il si un cours est annulé ou si un élève est absent ?
- Que se passe-t-il si un cours est annulé ou si un élève est absent ?
- Que faire si j'ai perdu mes identifiants de connexion ?
- Que faire si mon enfant est malade ?
- Que se passe-t-il si je ne suis pas prêt au moment de l'enlèvement ?
- Que se passe-t-il en cas d'anomalie ou d'incident ?
- Que se passe-t-il en cas de retard ?
- Que se passe-t-il en cas de maladie ?
- Quelle est la différence entre une application et un portail ?
- Qu'est-ce que la Wmo ?
- Combien coûte un trajet et comment fonctionne la participation aux frais ?
- Que dois-je faire en cas d'urgence ?
- Que dois-je indiquer concernant mon enfant pour que le transport se passe bien ?
- Quelles sont les heures d'ouverture ?
- Quels sont les numéros de téléphone auxquels je peux vous joindre ?
- Qui reçoit les notifications en cas de modification ?
- Qui s'occupe du transport pour les cours de gym et de natation ?
- Qui s'occupe de mon transport : moi ou mon employeur ?
- Souhaitez-vous vous rendre à plus de 25 kilomètres de votre domicile, en dehors de Rotterdam ?
- Les trajets réguliers enregistrés sur Trevvel sont-ils automatiquement transmis à Reizi ou dois-je les demander moi-même auprès de Reizi ?