Wat is Reizi?
Iedere dag brengen we mensen naar school, werk, zorg of familie. Met aandacht, duidelijke afspraken en een bekend gezicht. We zorgen voor een soepele reis, zodat u tijd hebt voor wat echt belangrijk is.
- Met betrouwbare chauffeurs
- Met duidelijke uitleg en afspraken
- Met de Reizi app, alles in eigen hand
- En altijd volgens afspraak
Ontdek hoe Reizi u kan helpen
Wmo-vervoer
Op pad wanneer het u uitkomt.
Leerlingenvervoer
Veilig en vertrouwd naar school.
Jeugdwetvervoer
Veilig en vertrouwd naar de jeugdhulplocatie.
Dagbestedingsvervoer
Blijf meedoen!
Werkvervoer
Vervoer naar uw werk volgens afspraak.
Gym- & zwemvervoer
Van school naar sportlocaties
Uw vervoer, altijd bij de hand. Met de Reizi app.
Met de Reizi app of het Reizi portaal boekt en beheert u ritten eenvoudig. Een duidelijk overzicht in gemaakte en komende ritten, de locatie waar de auto is en inzicht in facturen.
- Heeft u inzicht in gemaakte en komende ritten
- Ziet u hoelaat de chauffeur er is
- Ziet u waar de auto is
- Krijgt u bericht bij veranderingen
- Heeft u snel contact als dat nodig is
Veelgestelde vragen om je op weg te helpen
Hoe werkt overdracht en wie is verantwoordelijk?
Bij de overdracht is de chauffeur verantwoordelijk voor het veilig afleveren van de reiziger bij de contactpersoon op de bestemming. Zodra de reiziger is overgedragen, is de ontvangende partij verantwoordelijk. Bij vragen of onduidelijkheden kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Lees meer over Hoe werkt overdracht en wie is verantwoordelijk?Wat is het verschil tussen een app en een portaal?
De Reizi app en het Reizi portaal zijn dezelfde omgeving, alleen de app is te gebruiken op Apple en Android-toestellen. Het Reizi-portaal is te gebruiken op een computer of laptop. Beide omgevingen bevatten dezelfde informatie.
Lees meer over Wat is het verschil tussen een app en een portaal?Wat kost een rit en hoe werkt de eigen bijdrage?
Voor iedere rit betaalt u een eigen bijdrage. Dat is een deel van de kosten van de rit. U betaalt een bedrag per kilometer. De gemeente Rotterdam bepaalt dit bedrag. Hoeveel ritten u per jaar kunt maken, hangt af van de gemeente. Klik hieronder om de actuele tarieven te bekijken.
Lees meer over Wat kost een rit en hoe werkt de eigen bijdrage?Kan ik mijn rit live volgen?
Ja, via de Reizi app kunt u live zien waar het voertuig zich bevindt. Zo weet u precies wanneer de chauffeur aankomt bij u of bij de school. Heeft u geen app? Bel dan onze klantenservice voor actuele informatie over uw rit.
Lees meer over Kan ik mijn rit live volgen?Kost het aanvragen van een nieuwe reizigerspas geld?
De eerste reizigerspas is gratis. Ook als u één keer een nieuwe pas nodig heeft, betaalt u niets.
Heeft u daarna opnieuw een pas nodig, bijvoorbeeld omdat u deze bent kwijtgeraakt? Dan kost een nieuwe pas € 7,75 inclusief btw.
Lees meer over Kost het aanvragen van een nieuwe reizigerspas geld?